Migros Bozuk Tavuk Kanat

Mehmet Mehmet20 Ağustos 14:03

18.08.2010 tarihinde Edremit Kipa AVM 5m Migros'tan, gedik TB. Piliç ızgara kanat 0.658gr. Son kullanma tarihi 22.08.2010 parti no: l22202270149 ürünü aldım. 19.08.2010 tarihinde buzdolabından gelen çok kötü bir koku üzerine, sizden aldığım et ürünlerini incelediğimde kanat ızgaranın bozulduğunu ve ürünün koktuğunu fark ettim. Kaldı ki ürünün ambalajı bile açılmadı, ona rağmen koku evi sardı dolabın kapağı açıldığında. Bu sorumsuzluk nasıl olabiliyor anlamış değilim, o ürünleri eşim ve küçük kızımla yiyebilirdim. Şikayetimi Migros'a yazdım, ve biri geri döndü. Bana kısaca dediği şu, biz bugüne kadar hiç şikayet almadık, muhtemelen siz aldıktan sonra markette 15-20 dakika dolaştınız. Eve gitmenizde 20 dakika sürmüştür, yani ondan bozulmuştur diyor. Yani tavukları neredeyse yeşile dönmesi 40 dakikada olmuş. Bir de tavukların olduğu yerde koku var mıydı diyor, bende koklamadığını ilettim. Sonuç olarak ürünü getirin değiştirelim dediler, bende pandemiden dolayı siz getirin dediğimde, iade için imza atmam gerektiğini söylediler. Bir de getirecekleri ürün fazla veya eksik olabilirmiş, Migros benim için bitmiştir. İnsan derki kusura bakmayın bizden kaynaklanan sıkıntı olmuş, hemen telafi edelim. Migros yetkililerine de sesleniyorum, beni aramayın. Varsa söyleyeceğiniz bir şey lütfen mail atın.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Migros Logo Migros 20 Ağustos 14:52

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler