04 Temmuz 2018
#10627993

Migros Böcekli Pirinç

Migros' tan 3 adet kendi markaları olan pirinç aldım. Ürünlerin ikisinin son kullanma tarihi 09.2019 ve diğerinin 04.2020.ürünleri geçen ay yazlığıma götürdüm ve bu hafta sonu yazlığa gittiğimde 3 ürününde böceklendiğini gördüm. Evdeki böcekleri temizlememiz tüm hafta sonumuzu aldı. Bugün ürünleri aldığım Migros'a gittim ve ürünleri gösterdim mağaza müdür yardımcısı biraz bakıp paramı iade edeceklerini söyledi. Fakat bu benim yaşadığım mağduriyeti gidermediği gibi sonradan oraya gelen mağaza müdürünün olayı basite indirgemesi de beni bayağı şaşırttı. Hem bozuk ürün satıp, hem de ilgilenmemek bu firmanın prensibi mi acaba?

Aydın Aydın 869 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Aydın12 Temmuz 2018

    Beni arayan mağaza müdür yardımcınız bana yardımcı olmadığı gibi bayağı kaba ve bilgisizdi.

  • Aydın04 Temmuz 2018

    Çağrı merkezinize telefonla ulaşmak için yaklaşık 12 dakika bekledim fakat ulaşamdım.

  • Migros Temsilcisi04 Temmuz 2018

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları