24 Nisan 2017
#8301420

Migros Algida İle Yaz Başlasın Kampanyasını Uygulamıyor!

21.04.2017 tarihinde Migros ve Algida iş birliği ile düzenlenen 'Algida ile Yaz Başlasın' kampanyası kapsamında telefon numaramı kullanarak kazandığım hediye ürünü almak için İstanbul Gümüşsuyu'nda bulunan Migros Jet mağazanıza gittim. Kasada 6002080110102875 numaralı Money Club kartımla telefonuma gelen 91039267 kodunu kullanarak Nogger Sandwich ürününü almak istedim. Ancak kasiyer ürün fiyatının düşmediğini söyledi. O zaman parayla almak istediğimi söyledim. Ancak kendisi kartım zaten onda olmasına rağmen kartsız işlem yapmış.


Dahası sonrasında müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdiğimde ve yaptığım alışverişe dair de fiş bilgilerini verdiğimde, temsilci hatanın teknik bir problemden kaynaklandığını ve ürün tutarının kartıma yansıtılacağını söyledi. Ancak kartıma hala herhangi bir yükleme yapılmamış! Kampanya yapıyoruz diye reklamınızı yapmak, insanları kandırmak ne kadar hoş!

Kübra Kübra 2.030 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kübra27 Nisan 2017

    Çözemediniz bir türlü herhalde?

  • Migros Temsilcisi24 Nisan 2017

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

  • Kübra23 Nisan 2017

    Diğer bir poblem ise parayla aldığım ürünün erimiş ve kötü kokuyor olması! Marketten çıkıp sadece 5 dakika yürüdükten sonra ürünü açtım ve tamamen erimiş, kokusu da bir garip olan güya bir 'dondurma' ile karşılaştım!

Ziyaretçi Yorumları