Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Migros Alakasız E-Fatura Kesiyor (Başkalarının Kimlik No İle).

profile
Ömer
28 Eylül
295

Migros Mağazasından 03.09.2023. Tarihinde saat 18.22'de aldığım PS5 oyun konsolunun faturasının e-arşiv/a-fatura olarak mailinize gönderileceği söylendi. 10-15 geçmesine rağmen gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Adres bilgisi olmayan, kimlik no bilgisi bana ait olmayan bir faturanın kesildiğini, defalarca aramama rağmen benim bilgilerimle fatura oluşturulmadı. 3 defa talep oluşturmalarına rağmen muhatap bulamıyorum...

migros-alakasiz-e-fatura-kesiyor-baskalarinin-kimlik-no-ile-2.pdf
migros-alakasiz-e-fatura-kesiyor-baskalarinin-kimlik-no-ile-1.pdf
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Migros Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 53 dk 8 sn
Migros Logo
28 Eylül 09:00
Ömer
Ömer
28 Eylül 09:04

3 defa şikayetime istinaden talep oluşturuldu ama henüz bir muhatap bulamadım. Umarım Şikayetvar sayesinde çözüme kavuşur...

Migros Logo
28 Eylül 17:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ömer
Ömer
28 Eylül 18:13

Bilgilendirmeyi kime sağladınız. Ben bilgilendirilmedim...

Ömer
Ömer
29 Eylül 15:42

Dikkate alıp cevap bile vermediğiniz, hatta sizi bilgilendirdik diyerek yanlış ve yanıltıcı bilgi verdiğiniz için hepinize başarılarınızın devamını diliyorum...

Benzer Şikayetler

Migros Uygulaması Hata Vermesi

profile
Seda
4 saat önce
-

Merhabalar, cep telefonumdan Migros uygulamasında ödeme aşamasında ana sayfaya dönüyoruz. Defalarca Migros grubuna bildirdim. Cep telefonu modeli gibi bilgiler isteniyor. İlgili bilgileri verilmesine rağmen hala bir sonuç alamıyorum. Sürekli başka cep telefonu numarası giriyorum; bu arada ürünlerim ...

1

Migros Ücreti İadesinin 14 Gündür Yapılmaması

profile
Sibel
2 gün önce
167

Migros sanal marketten 16.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. İndirim kodunda hata olması sebebiyle siparişimi iptal ettiler; ancak ücretimi iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü ulaşamadım. En son ulaştığımda, mail hesabına dekont istediler; fakat mail hesabı mailimi kabul etm...

1 Destek
1 Yorum

Migros Telefon Numaramın Kullanılamaması

profile
Taner
3 gün önce
86

Merhaba, Migros'ta 535 890**** numaralı hattımı bir türlü kullanamıyorum. Kasaya gidiyorum, 'geçerli numara girin' diyorlar. Bu yılbaşından beri bu hatayı alıyorum ve çağrı merkezine de bir türlü ulaşamıyorum. Telesekreter çıkıyor sürekli. Konu hakkında acil desteklerinizi rica ederim.

1

Migros 2. Kez Hatalı Ve Hasarlı Gelen Ürün Ve Sürekli Mağduriyet Yaşatılması

profile
Sercan
4 gün önce
278

22.11.2023 tarihinde Migros sanal market üzerinden 344764659 numaralı siparişimi verdim. Siparişim içerisinde Tulu Porselen Hypnose Çay Fincan Takımı 4 Parça setinde bardak kırık geldi. Çağrı merkezini arayıp talep oluşturdum, mağaza aradı bir sonraki siparişimde yenisini göndereceklerine dair anlaş...

1

Migros Ücret İademi Yapmıyor

profile
Ahmet
5 gün önce
231

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 339675651 numaralı siparişimde "OMO Active Oxygen 6kg" çamaşır deterjanı teslim edilmemiştir. Migros müşteri hizmetleri ile görüşmemde ücret iadesi talep etmiştim. Siparişim 13.11.2023 tarihinde teslim edildi ve talebimi o gün yaptım. Fakat halen ne araya...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Migros Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 53 dk 8 sn
Benzer Şikayet Yaz