ile ilgili
Migros, hakkettiğim Money puanları hala yatırmadı. Acaba ne yapmamı istiyorlar? Eğer haksızsam arayıp izah etsinler. Tatmin edici bir cevap verirlerse (! ) hemen gelip buraya yazacağım ve etrafımdaki herkese Migros'u tavsiye edeceğim. Ancak bu tarz amatörce davranışlarından dolayı arkadaşlarıma tam tersine Migros'tan alışveriş yapmamalarını tavsiye ediyorum...
4 Mart günü Migros sanal marketten 5 Mart günü teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Ürünlerin faturası ve sevk irsaliyesi 5 Mart tarihinde tanzim edilmiş olmasına rağmen, siparişi 4 Mart tarihinde verdiğimden bahisle 2 kat Money kampanyasından yararlandırılmadım. Kampanya bilgilerinde de sipar...
11.3.2021'de Migros sanal marketten 150 TL üzeri sipariş vermeye çalıştım. Tutar şu yüzden önemli çünkü o tutara Money karttan kampanya vardı. 35 TL indirim kuponu olduğu için 185 üzeri sipariş verdim. Kupon tutara yansımadı. Ben de iptal edip kuponsuz baştan vermeye çalıştım. Tam tutarı ayarladığım...
19 Şubat 'da yaptığım alışverişe Migros sanal market üzerinden 82322112 numaralı ek sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında her 75 TL alışverişe muz veya bütün piliç ürünlerinde kilosu 3 TL olacak şekilde bir kampanya mevcuttu. Ek siparişimin tutarı bile 179,08 TL olarak hesaplanmıştı. Uygulamada ka...
6002 0801 **49 1496 numaralı Money kartıma tanımlı 121 TL kırmızı et alımına 18 TL Money kampanyası kapsamında 20 Şubat 2021 tarihinde 125,03 TL'lik kırmızı et ve gördüğüne inan kampanyası kapsamında 1 kg muz aldım. Alışveriş esnasında 25 TL alışverişe 10 TL indirimi kullanarak 118,52 TL ödeme yaptım. Alışverişimin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hak ettiğim Money'ler yüklenmediği için Migros müşteri hizmetlerine talep açtırdım. Migros müşteri hizmetlerinden bugün gelen SMS kapsamında kampanya şartlarını sağlamadığım için Money yüklenmediğinden bahsedilmektedir.
Ancak yukarıda da yazdığım üzere kampanya şartlarını sağladım. Migros, kampanya şartlarında belirtmemesine rağmen ve alışveriş esnasında hesap kapatılması sonrası uygulanan indirimi sanki en başta ben eksik miktarda ürün almışım gibi göstererek (aslında 121 TL'den fazla kırmızı et aldım) hak ettiğim Money puanımı yatırmıyor. Migros, sistemlerindeki yazılımsal hata nedeniyle beni mağdur etmektedir.
Migros gibi Türkiye devi bir market zincirinin bu tarz basit hatalar yapmasını hoş karşılamamaktayım. En kısa sürede mağduriyetimin giderilerek hak ettiğim Money puanların hesabıma yatırılmasını talep etmekteyim...