Toplam çözüm sayısı
..
Migros ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Atakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Migros, 10 TL İndirimi Money Hedefinden Düşerek Mağduriyet Yaratıyor

880görüntüleme
Atakan
Atakan 02 Mart 21:44
Migros, 10 TL İndirimi Money Hedefinden Düşerek Mağduriyet Yaratıyor

6002*************79 numaralı Money kartıma tanımlı 66 TL Kırmızı Et alımına 9 TL Money kampanyası kapsamında 20 Şubat 2021 tarihinde 68,46 TL'lik kırmızı et aldım. Alışveriş esnasında 25 TL alışverişe 10 TL indirimi kullanarak 58,46 TL ödeme yaptım. Alışverişimin üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hak ettiğim moneyler yüklenmediği için Migros Müşteri Hizmetlerine talep açtırdım. Migros müşteri hizmetlerinden bugün gelen SMS kapsamında kampanya şartlarını sağlamadığım için Money yüklenmediğinden bahsedilmektedir. Ancak yukarıda da yazdığım üzere kampanya şartlarını sağladım. Migros, kampanya şartlarında belirtmemesine rağmen ve alışveriş esnasında hesap kapatılması sonrası uygulanan indirimi sanki en başta ben eksik miktarda ürün almışım gibi göstererek (aslında 66 TL'den fazla kırmızı et aldım) hak ettiğim Money puanımı yatırmıyor. Migros, sistemlerindeki yazılımsal hata nedeniyle beni mağdur etmektedir. Migros gibi Türkiye devi bir market zincirinin bu tarz basit hatalar yapmasını hoş karşılamamaktayım. En kısa sürede mağduriyetimin giderilerek hak ettiğim Money puanların hesabıma yatırılmasını talep etmekteyim

Atakan
Atakan07 Mart 19:32

Migros gibi kurumsal ve büyük bir market zincirinin müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar amatör davranacağını hiç düşünmezdim. Mağduriyetimi giderene kadar etrafımdaki insanlara bu konuyu anlatacağım. Migros, en sevdiğim markadır ancak bu tarz amatörlükleri beni kendilerinden soğutmaktadır. Hatta ileri ki dönemde istememe rağmen bir daha Migros'tan alışveriş yapmamayı bile düşünüyorum...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Migrosile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba 06.02.2021 tarihinde "79822307" sipariş no ile "Migros Sanal Market" üzerinden "Digiturk Avrupa'nın Yıldızı Paketi" "4702**57" ürün kodu ile satın aldım. Kampanya kapsamında 48 saat içinde "50 Money" yüklemesi yapılacaktı. Fakat yükleme yapılmadı. Sonrasında Migros müşteri hizmetleri ile yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

1-) Migros'un 01 - 14 Nisan 2021 kataloğunda yer almış olan kampanyalardan, 15 Money ödüllü 75 TL. Ve üzeri; bal, reçel, tahin, pekmez, krem çikolata ve helva alışverişine, 15 Money kampanyasına Migros mobilden katıldım ve 08.04.2021 tarihinde, Antalya Migros sanal marketten toplam 191,22 TL'lik alı...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Migros sanal mağazadan 5 martta 27 TL duru sıvı sabun ve ıresh aloe sabun aldım. 23 TL kampanya şartını sağladım. 5 Mart olduğu için 2 kati Money puan vereceklerdi. Ama defalarca yazışmalarıma rağmen kataloglarında sabun grubunda olmasına rağmen, ürün üzerinde hem İngilizce soap hem de turkce sabun ...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 15:41

4 Mart günü Migros sanal marketten 5 Mart günü teslim edilmek üzere ürün siparişi verdim. Ürünlerin faturası ve sevk irsaliyesi 5 Mart tarihinde tanzim edilmiş olmasına rağmen, siparişi 4 Mart tarihinde verdiğimden bahisle 2 kat Money kampanyasından yararlandırılmadım. Kampanya bilgilerinde de sipar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Mart 15:37

11.3.2021'de Migros sanal marketten 150 TL üzeri sipariş vermeye çalıştım. Tutar şu yüzden önemli çünkü o tutara Money karttan kampanya vardı. 35 TL indirim kuponu olduğu için 185 üzeri sipariş verdim. Kupon tutara yansımadı. Ben de iptal edip kuponsuz baştan vermeye çalıştım. Tam tutarı ayarladığım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 22:36

6002 0801 **49 1496 numaralı Money kartıma tanımlı 121 TL kırmızı et alımına 18 TL Money kampanyası kapsamında 20 Şubat 2021 tarihinde 125,03 TL'lik kırmızı et ve gördüğüne inan kampanyası kapsamında 1 kg muz aldım. Alışveriş esnasında 25 TL alışverişe 10 TL indirimi kullanarak 118,52 TL ödeme yaptı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 16:35

Migros'tan daha önce yaptığım alışverişimde TV reklamlarında ve sitesinde gösterilen fiyat ile eve yollanan fişte kesilen fiyatın farklı olmasından kaynaklanan sorun yaşamış ve durumu yasal mercilere bildirmeye başlamıştım, sorunu sitenizde de paylaşmıştım bunun üzerine Migros'tan aradılar ve aradak...

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 00:58

19 Şubat 'da yaptığım alışverişe Migros sanal market üzerinden 82322112 numaralı ek sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında her 75 TL alışverişe muz veya bütün piliç ürünlerinde kilosu 3 TL olacak şekilde bir kampanya mevcuttu. Ek siparişimin tutarı bile 179,08 TL olarak hesaplanmıştı. Uygulamada ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 10:19

6002****0 no.lu Money kart sahibiyim. Yıllardır Migros'tan alışveriş yaparım. Ancak bisküvi, gofret vs. De yapılan üç al 2 öde kampanyası yapıyorsunuz. İki ayrı ürün alınca indirim düşmüyormuş. Bu çağda sisteminizde bunu çözemiyorsanız böyle bir kampanya yaparak tüketiciyle dalga geçmeyiniz. Bizleri...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 22:19

Sanal market siparişimde uygulanmayan indirim, sanal markette 2. Ürün yüzde 70 indirimde olduğu için 2 adet bebek bezi aldım ancak telefonla arandım bebek bezi 2 numara yok denildi 1 numara olması halinde ondan 2 paket olsun aynı kampanya şartları oluyorsa dedim evet diye bilgi verdiler. Ürünler tes...