Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
31 şikayet
Migros Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Hafta Sonu İade Sizliği
Migros hemen üzerinden yaptığım alışverişte teslimat süresi 16 dakika olarak belirtilmiştir. Ürünlerimin ödemesini yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra ...
“Çok sıka sürede yaşanan durumu telafi ettiğiniz için teşekkür ederim.”
Migros Yanlış İşlem Şeklinde Ödeme Alma
Migros mağazalarından öncelikle arayarak ve bizzat giderek öncesinde bilgi almama rağmen! Chip Para olarak çekim yapılacak notunu da belirtmeme rağmen sipariş notunda! Bugün Migros Sanal market görevlisine de kartı uzattığımda belirtmeme rağmen ayrıca bugün teslimat sırasında direk kredi kartından ç...
Migros Garanti Bankası Kredi Kartı Kapıda Ödeme- Puan Kullanamama
Öncelikle, Migros'la ilk defa bu derece sıkıntılı bir gün yaşayacağımı düşünmezdim. İnternet sitesinden yaptığım alışverişimde garanti kredi kartımda bulunan puanları kullanmak istedim. Puan kullan seçeneğini seçerek alışverişimi yaptım. Puanımı kullanmadan kartımdan tek çekim olarak almış tutarı. S...
Migros Bitmeyen Satın Aldığınız Ürün Kalmamış Mazereti
İki alışverişimde de kredi kartı ile online satın aldığım ürünler için teslimat saatinden hemen önce kusura bakmayın satın aldığınız ürünler stoklarımızda kalmamış başkaları satın almış gibi saçma mazeretlerle alışverişimi iptal etmek zorunda kaldım. Migros gibi kurumsal bir firmanın bu kadar basit ...
Migros Sanal Markette Olmayan Ürün
4 Aralık 2020 Cuma günü Bornova Forum Migros sanal marketten alışveriş yaptım. Teslimat saati olarak 16.30 / 18.30 olarak verildi. 16. 15 gibi arandığımda 6 adet ürünün olmadığını yerini farklı şekilde tamamlayabileceklerini ifade ettiler fakat istemeyince siparişimin bedeli 60 TL'nin altına düştüğü...
Migros İade Edip İadem Kartıma Yatmadı
04.12.2020 de teslimat 16:30 18:30 seçtim ama saat 22:30 da bana siparişim geldi ve eksik şekilde ben de kabul etmedim ve bana kredi kartı ile yapılan ödemem geri iade edilmedi ve ben notumda 300 TL nin altına düşmesinden dediğim takdirde 274 liralık bir tutarındaki ürünlerle teslimatı gerçekleştire...
Migros Ürünü Satıp Sonrada Elimizde Yok Değil Deyip İptal Ediyor
Migros'a sanal marketten 29.08.2020 'de satın almış olduğum ürünün ödemesi de kredi kartı ile yapılmış olup 30.08.2020 teslimat tarihli ürünümü elimizde yok kusura bakmayın almış olduğunuz diğer ürünlerde 60 TL altı olduğu için gönderemiyoruz siparişinizi iptal ediyoruz diye arandım ve siparişim ipt...
Migros Sanal Marketten Olan Bir Ürünün Depoda Karşılığı Olmadan Satılması
Migros sanal marketten 29/05/2020 tarihini de 77,14 liralık alışveriş yaptım. Teslimat tarihi 30/05/2020 saat 10:30 - 12:30 tarih idi. Fakat 30/05/2020 tarihinde saat 10:49 siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Sonrasında 0552*****91 telefondan aranmışım. Telefon sessizde olduğu için duymad...
Migros Paramı İade Etmemeleri
20 Nisan 2020 de sipariş verdim. Tereyağı 500 g yerine 250 g gönderdiler. Sonra ürünü gönderelim oldu gönderilmedi belirtilen günde. İade olsun farkı dedim. Kapıma para ile beyefendi geldi. Hijyen açısından kapıda ödeme kabul etmiyor Migros ancak para bırakıyorlar karta yatırmak yerine. Daha sonra e...
Migros Teslimat Yapmadan Alınan Kredi Kartı Ödemesi!
11.04.2020 tarihinde Migros Sanal'dan vermiş olduğum 50469817 numaralı siparişim 14.04.2020 tarihinde teslim edilmemiştir. Aynı gün sistemde teslim edildi yapılmış ve Kredi Kartımdan ürünleri teslim almadığım halde ödeme çekilmiştir. 15.04.2020 tarihinde 30 dakika bekleyerek vermiş olduğum çağrı mer...
Migros Ücreti Alındığı Halde Teslim Edilmeyen Sipariş!
15.04.2020 tarihinde 51939275 sipariş kodu ile Migros adresinden kredi kartı ile gerçekleştirmiş olduğum alışveriş için 16.04.2020 tarihinde teslim edileceğine dair tarafıma SMS yolu ile mesajla bilgi iletilmiştir. Lakin 19.04.2020 20.04.2020 ve 21.04.2020 tarihlerinde 4441044 numaralı iletişim adre...
Migros'ta Sanal Market Sorunu
20.04.2020 tarihinde bugün 3 adet eksik ürün teslim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile Migros sanal marketten yaptığım için iade talep ediyorum. Yoğunluk sebebiyle hak veriyorum fakat 2 ay önce de domates almıştım. Eksik çıkmasına rağmen göndermediler. Ürün içerisinden teslimat formu da çıkmadı. Müşteri...
Migros Eksik Teslimat Ve Fazla Ödeme Problemi
51492685 numaralı sipariş tutarım 172.87 TL eksik ürünler ile fatura tutarım 131.60 TL teslimat sonrası bankadan kredi kartı çekilmiş, ancak 172 TL üzerinden. İade nasıl ve ne zaman yapılıyor!444 telefon hattına ulaşmanın imkanı yok. Web sayfasında şikayet bildireceğim bir mail adresi yok. WhatsApp ...
Migros Teslimat Laubaliliği
10 Nisan cuma günü ihtiyaçlarımızı 50320589 sipariş numarası ile sanal marketten satın aldık, bedelini de kredi kartı ile peşin ödedik. Gelen mesaj ile teslimatın 12 Nisan cumartesi günü yapılacağı bildirildi. Ama sokağa çıkma yasağı nedeniyle teslimat yapılamadı, bunu doğal karşılıyorum. Bu sabah g...
Migros Sanal Market Kartımdan Para Çektiler
5 Nisan'da sanal market uygulamasından 405 TL'lik alışveriş yaptım, teslimat günüm 8 Nisan'daydı. Ürünler eksiksiz bir şekilde elime ulaştı fakat poşetlerden 148 TL'lik fiş çıktı. Daha sonra banka hareketlerine baktığımızda 8 nisanda bilgimiz dahili dışında karttan 148 TL daha çekilmiş. Böyle bir şe...
Migros 3 Haftalık Provizyon İle Kredi Kartım Bloke
Migros sanal marketten 3 hafta önce yaptığım ve daha sonra çok uzun süreli teslimat süresi sebebiyle iptal ettiğim 488 TL lik alışverişimin defalarca ulaşmaya çalışmama, Instagram'dan mesaj bırakmama, her sosyal kanaldan kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hala iptal edilmemiş bu sebeple kredi kar...