Kırık Yumurtalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

Sebo

Migros

06 Aralık 2025 17:34

355

Migros Sanal Market’ten her zaman olduğu gibi bugün de Ankara Yenimahalle ilçesi Eryaman şubesinden sipariş verdim. Teslimattan sadece birkaç dakika sonra poşetleri açtığımda aldığım yumurtaların tamamının kırık, akmış ve adeta paramparça halde olduğunu gördüm. Bu derece özensiz bir paketleme ve taşıma Migros adına gerçekten yakışmayan bir durum.

Durumun hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonla ne de diğer kanallardan herhangi bir yanıt alamadım. Kayıtlı telefon numaram 5393****98 üzerinden de tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Siparişimdeki ürünlerin tamamı gıda olduğundan, bu şekilde bir teslimatın benim için hijyen ve sağlık açısından ciddi risk oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sadece yumurtalar için değil, tüm siparişimin acilen geri alınmasını, siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Sipariş hazırlanırken ve taşınırken daha dikkatli olunmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Migros

06 Aralık 2025 17:40 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Sağlıksız Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ekrem

Migros

12 Ağustos 2025 16:53

391

Bugün Migros Sanal Market üzerinden 698894353 numaralı online siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan yumurtalar çürük, kırık, kurtlu ve sinekli bir halde gönderildi. Bu ürünün bu şekilde tarafıma ulaştırılması, hem hijyen hem de sağlık açısından çok ciddi bir risk oluşturuyor. Özellikle gıda ...

Ebru sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Sanal Marketten Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ebru

Migros

16 Kasım 2025 01:58

894

Migros Sanal Market üzerinden 758996875 numaralı siparişimle Ankara Çankaya adresine 2 paket Mlife Bio Organik 10’lu yumurta aldım. Siparişim bugün te...

Migros Sanal Marketten Kırık Yumurta Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kırık Yumurtalar Teslim Edildi, İade Yapılmadı

Gizem

Migros

08 Eylül 2025 21:08

331

29 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya adresine verdiğim 708895860 numaralı siparişimde, 30’lu yumurta paketinin yarısından fazlası kırık ve hasarlı şekilde teslim edildi. Toplam alışveriş tutarım 584 TL, yumurta için ise 159,50 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası aynı...