Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Kırık Yumurtalar Değiştirilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

ID:34649282

Kırık Yumurtalar Değiştirilmedi, Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

Pırıl

Migros

24 Aralık 2025 12:43

206

Pırıl'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum Migros tarafından çözüldü, teşekkür ediyorum”

21.12.2025 tarihinde saat 19:16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen yumurtalar kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yeni ürün talep ettiğimi açıkça ilettim. İlk görüşmede kırık ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut hiçbir aksiyon alınmadı ve kimse beni arayıp bilgilendirmedi. Sipariş numaram 782829209 olup, teslimat Bursa’daki Migros şubelerinden biri tarafından gerçekleştirildi.

Kırık gelen yumurtalarımın acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma gecikmenin nedeni hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Migros

24 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Pırıl

24 Aralık 2025 12:59

Sorunum Migros tarafından çözüldü, teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Talebi

Merve

Migros

09 Mart 13:58

198

7 Mart 2026 tarihinde saat 17.22’de Migros Hemen üzerinden Bursa Kestel bölgesinden bir sipariş verdim. Toplamda 10 adet ürün seçmeme rağmen, bunların 8’i çikolata, 2’si diş macunu olmasına karşın bana yalnızca siparişimden alakasız 4 adet Torku çikolata teslim edildi. Diğer ürünlerim gönderilmedi v...

Migros Hemen Yanlış Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Talebi

migros-hemen-yanlis-ve-eksik-siparis-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

migros-hemen-yanlis-ve-eksik-siparis-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürünler Ve Çözüm Bekleyişi

Serap

Migros

15 Ekim 2025 16:11

474

15 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 739082988 numaralı siparişimde, sabah 9:00’da siparişi oluşturmama rağmen teslimatta 4 ürünüm eksik geldi. İki adet sıvı sabun, bir adet katı sabun ve bir adet Porçöz kireç sökücü sprey teslim edilmedi. Siparişim Bursa Osmangazi adres...

Aldığım Çikolatada Yoğun Kötü Koku Ve Tat, Param Boşa Gitti

Tülin

Migros

03 Ekim 2025 02:22

215

03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Millet Mahallesi’indeki Migros şubesinden Dubai markasına ait çikolatadan 2 dilim aldım. Ürünü tüketirken ortasına geldiğimizde yoğun bir şekilde hayvan gübresi kokusu aldık ve tadı da aynı şekilde çok kötüydü. Bu durumdan dolayı ürünü hemen çöpe attım ve ciddi ş...

Gul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Biber Gönderimi Ve İade Sorunu

Gul

Migros

13 Nisan 00:45

129

"Teşekkür ederim şikayet sonrası müşteri hizmetleri beni aradı ve ücret iade hemen yapıldı"

Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe

Migros

17 Eylül 2025 17:02

406

16.09.2025 tarihinde saat 10:18’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim online market siparişimde aldığım tavuk but ürünü bozuk çıktı ve çok ağır bir koku problemi vardı. Sipariş numaram: 720251012. Ürünü Bursa/Osmangazi adresinde teslim aldım. Durumu fark eder etmez hemen iade talebi oluştur...

1 Destek

Tüm Migros Hemen Şikayetlerini Gör