Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33372108
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Kutu Olarak Satın Alınan İphone 13 Arızalı Çıktı, İade Veya Değişim Yapılmadı

profile
Emrah
Migros
14 Ağustos 2025 20:52
1.022
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

9 Ağustos 2025 tarihinde Torium 5M Migros’tan sıfır, kapalı kutu bir iPhone 13 satın aldım. Cihazı açmak istediğimde hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Hemen Migros Torium mağazasına başvurduğumda, kutu açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı, servise yönlendirilmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Troy yetkili servisine başvurdum ve cihazın açılmadığı servis tarafından da onaylandı.

Cihaz garantili ve nakit ödeme ile alınmıştır. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kapalı kutu olarak aldığım bir ürünün arızalı çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iade veya değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Troy Apple Premium Partner
Migros Logo
Migros
15 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Emrah
Emrah
16 Ağustos 2025 10:25

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım İphone 13'te Fabrika Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Osman
Migros
20 Mayıs 2025 19:28
1.821

16.05.2025 tarihinde Konya M1 Migros mağazanızdan almış olduğum iPhone 13 mağaza çalışanı karşısında açtıktan sonra ürünün üst ön cam kısmında bir çukurluk olduğunu gördük. Daha sonra ürünün iadesini talep ettim. Bana yetkili servis raporu alınıp iade edebileceğimi söylediler. Ertesi gün servis rapo...

3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Sıfır Aldığım İphone 13 İlk Günden Beri Çalışmıyor, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
Migros
15 Eylül 2025 14:10
1.452

02.09.2025 tarihinde Ataşehir Migros mağazasından sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 model telefonda, kutu açılıp cihaz kurulumu yapıldığı andan itibaren “servis yok” sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk günden beri sürekli olarak devam etmektedir. Öncelikle satın aldığımız mağaza ile görüştük, ancak...

1 Destek
1 Yorum
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonun Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Kadir
Migros
12 Ağustos 2025 20:40
1.805

Migros'tan 11.08.2025 tarihinde saat 21.16'da iPhone 13 telefon aldım. Eve gelip kurulum yaptığımda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı. Telefonu kapattım. Sabah Apple servisine gittim, servis iade için Migros'a gitmem gerektiğini söyledi. Migros'a gittim, ürünün açılmadığını belirttim. Serviste...

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu İphone İçin Uzun İade Süreci Ve İlgisiz Mağaza Yetkilisi

profile
Ozan
Migros
07 Mart 2025 18:41
4.085

01.03.2025 tarihinde saat 13:36’da Apple marka iPhone 16 Pro model akıllı telefon satın aldım. Ürünün kurulum işlemi gerçekleştirildikten yaklaşık 15 dakika sonra telefon tamamen kapanmıştır. Bu durum üzerine Apple destek hattıyla görüşüp, telefonun kusurlu olabileceği gerekçesiyle iade sürecini baş...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Migros Ürünü İade Etmemekte Israr Ediyor

profile
Alper
Migros
06 Nisan 2024 16:06
1.961

11.03.2024 tarihinde İstanbul Torium AVM 5M Migros mağazasından hediye olarak satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklığının kasa üzerinde kılcal çizikleri farketmemden ötürü mağazayla iletişime geçtim. 12.03.2024 tarihinde ürünün incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve süreç başladı. Arada...

Migros Ürünü İade Etmemekte Israr Ediyor
Migros Ürünü İade Etmemekte Israr Ediyor
Migros Ürünü İade Etmemekte Israr Ediyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Migros Markası Olan iThink Damacana Pompası 6 Ay İçinde Arızalandı videonun kapak resmi

Migros Markası Olan iThink Damacana Pompası 6 Ay İçinde Arızalandı

profile
Yunus
Migros Pişmanlıktır, Gelen Ürün Belli Müşteri Temsilcisi De Umursamaz! videonun kapak resmi

Migros Pişmanlıktır, Gelen Ürün Belli Müşteri Temsilcisi De Umursamaz!

profile
Ahmet
Migros Macromax Hatalı Temizlik Seti! videonun kapak resmi

Migros Macromax Hatalı Temizlik Seti!

profile
Zümrüt
Migros'tan Marketlerine İade Edilemeyen Ürün! videonun kapak resmi

Migros'tan Marketlerine İade Edilemeyen Ürün!

profile
Hüseyin
Migros Mandira Lezzeti Küf Sorunu videonun kapak resmi

Migros Mandira Lezzeti Küf Sorunu

profile
Burcu
Migros Hemen Adı Altında Kalitesizlik videonun kapak resmi

Migros Hemen Adı Altında Kalitesizlik

profile
Özkan

Öne Çıkan Konular

Migros Değişim Migros 2025 Migros farkı Migros hemen Migros iphone 13 Migros nakit ödeme Migros satıldı Migros talep Migros yapamıyorum Migros ürün iade
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri