to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market Çanakkale üzerinden saat 13:00’te verdiğim sipariş için '45 dakikada teslim' hizmetine ayrıca 45 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık saat 17:30’da, yani taahhüt edilen sürenin çok dışında ve aşırı gecikmiş bir şekilde teslim edildi. Ürünlerde bozukluk ya da eksiklik olmasa da, hizmette yaşanan bu ciddi gecikme benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu.
Teslimat gecikince iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki görüşmede de ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de hizmete dair güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Yaşananlar, açık bir hizmet başarısızlığı ve müşteriye karşı ciddi bir saygısızlık niteliğindedir.
Hızlı teslimat ücreti iadesi, yaşadığım mağduriyetin yanında son derece yetersiz kalmaktadır. 769042796 numaralı siparişime ilişkin olarak, kaybın ve aksaklığın ciddiyetine uygun ek bir telafi talep ediyorum; kupon, puan iadesi veya buna denk somut bir çözüm bekliyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde, süreci Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Bu yaşananı kesinlikle kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak hem hizmet kalitesinin iyileştirilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini Migros Sanal Market’ten talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 16.58’de Migros Sanal Market üzerinden 768369048 numaralı siparişimi verdim. Siparişin ortalama 45 dakika içinde gelmesi için ayrıca 49,90 TL hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen üzerinden 2 saat geçmiş olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzer...
30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 749211669 numaralı siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 49,99₺ ek ücret ödedim. Ancak siparişimi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Hızlı teslimat seçeneğinin amacı 45 daki...
2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her sip...
Bartın'da hizmet veren Migros Sanal Market'ten 25 Mayıs 2025 günü, öğlen 1 civarında 651048459 numaralı ve 4.989,31 TL tutarında bir sipariş verdik. Hızlı teslimatı seçtik ve bu hizmet için ayrıca 45 TL ücret ödedik. Siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürünler bize saat...
07.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 734388115 numaralı hızlı teslimatlı siparişim, vaat edilen sürede teslim edilmedi ve 1 saa...
Yorumlar