to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 774214898 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 4 adet dondurma almama rağmen faturada yalnızca 1 adet görünüyordu, ancak tümünün ücreti kredi kartımdan tahsil edilmişti. Ayrıca, gelen ananas hem çürümüş durumdaydı hem de fiziksel olarak neredeyse yarısı yoktu.
Bu durumu hemen canlı desteğe ilettim fakat aldığım cevaplar sürekli otomatik, robot yanıtlar şeklindeydi. Her seferinde sadece talebimin mağazaya iletildiği söyleniyor, net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor. Bir kere eksik ürünlerin teslim edilmesini mi yoksa ücret iadesi mi istediğim soruldu, ben ücret iadesi talep ettiğimi belirtmeme rağmen bununla ilgili de somut bir işlem yapılmadı; sadece yine 'talebinizi ilettim' denip geçildi.
Hem eksik gönderilen dondurmalar hem de çürük ve eksik gönderilen ananas için, tahsil edilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
Merhaba, Migros Sanal market üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırıp kurutulmuş mix meyve paketi ise tuz buz olmuş bir şekilde geldi. Daha sonra kontrol ettiğimde siparişimde bir sürü eksik olduğunu fark ettim. 12 poşet çıkan sipariş bana 8 poşet olarak gelmişti. Müşteri hizmetler...
Uzun zamandan beri ve tatiller de dahil olmak üzere çeşitli şehirlerde Migros Sanal market kullanıyorum. Yeni taşındığımız bölgede de bu hizmet bulunduğundan yeni evimizde de kullanmak istedik. Başlarda ufak tefek sorunlar vardı fakat son 2 sipariş tam bir fiyasko. 3 gün önce verdiğim siparişte dikk...
Migros Sanal Market üzerinden 05.05.2024 tarihinde verdiğim 6 parça ürün içeren 426980813 numaralı siparişimi kurye 07.05.2024 tarihinde belirttiğim adrese getirdi. Ancak poşeti verdiğinde poşette sadece 2 ürün olduğunu ve 4 ürünün eksik olduğunu fark ettim. Sebebini sorduğumda bilgisi olmadığını, k...
Yorumlar