Toplam çözüm sayısı
..

Migros Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 134.308

Migros
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

184 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Siparişimdeki Eksik Ürünün Bedelinin İade Edilmemesi.

Arkadaşım adına İstanbul'dan siparişini verdiğim Fatura Tarihi: 03-0****21, Mağaza: 1468-Migros Nilüfer, Fatura No: A0220*******9405 bilgilerinde kayıtlı olan Sütaş Yayık Tereyağı 250 gr., 1 Adet 16.35 Tl. Lik ürün eksik olmasına ve kendilerine de tel. İle durumu bildirmeme rağmen şu ana kadar bedel...

profile
  • 652görüntüleme
  • 3 hafta önce

Migros Sanal Market Eksik Ürün

28.03.2021 tarihinde Migros Sanal Marketten verdiğim siparişimin teslimi sonrasında 2 adet Migros Süt ürünlerinin eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kaydımı alıp dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen aradan geçen 3 gün içerisinde herhangi bir dönüş yapılmadı üstelik kredi kartım...

profile
  • 1.025görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Sanal Market Eksik Ürün Ve Para İadesinin Yapılmaması

26.03.2021 Tarihinde Migros sanal market'ten kredi kartıyla alışveriş yaptım ürünlerimin içerisinde eksik ürün vardı. Kredi kartımdan 177.98 ücret çekildi gelen ürünlerin Toplamı 140.82 ücret iadesi ve bilgilendirme yapılmadı. Kurumsal firmalar bunu yaparsa kime güveneceğiz Topluma ve kişilere gerek...

Migros Sanal Market Eksik Ürün Ve Para İadesinin Yapılmaması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 279görüntüleme
  • 21 Mart 14:25

Migros Eksik Ürün Teslimi

Migros hemen uygulamasından 98.90₺ Tutarında sipariş vermiştim sipariş zamanında teslim edildi. Ancak bana gelen fiş 79,20₺ tutarında ve sipariş ettiğim heinz mayonez teslim edilmemiştir. Online olarak kredi kartıyla ödediğim için 98.90₺ Karttan çekim yapılmıştır. Eksik ürünün iadesi yapıldığına dai...

Migros Eksik Ürün Teslimi
profile
  • 683görüntüleme
  • 30 Ocak 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Migros Oluşturulamayan Sipariş Ve Karşılığında Ücret Alımı

Migros Hemen uygulaması üzerimden 02.01.2021 tarihinde saat 23.00 civarında sipariş oluşturmak istedikten sonra Garanti Pay üzerinden kartım ile 50,65...

Migros Oluşturulamayan Sipariş Ve Karşılığında Ücret Alımı
Migros Oluşturulamayan Sipariş Ve Karşılığında Ücret Alımı
Migros Oluşturulamayan Sipariş Ve Karşılığında Ücret Alımı
+3
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 12:54

“Bankadan sabah gelen SMS ile ücretin iade edildiğini öğrendim.teşekkürler Application üzerinden de incelediğimde iade yapılmıştı. Keşke sadece telefon ile sorunu çözebilmiş olsaydık.”

profile
  • 2.947görüntüleme
  • 14 Ocak 23:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Migros Eksik Ürün Hakkında

Migros dan ve Migros hemen den 2 adet siparişimde sorun yaşadım. Puanlama yaparken eksik ürün olduğunu işaretlememe ve yazmama rağmen kimse dönüş yapm...

Migros Eksik Ürün Hakkında
Migros Eksik Ürün Hakkında
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 23:51

“Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü Migros hemen de yaşadığım problem benden kaynaklıymış farklı bir siparişimle karıştırmışım. Sanal markette eksik ürünü hemen teslim etti”

profile
  • 2.239görüntüleme
  • 14 Ocak 22:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Getirilmeyen Pos Cihazı Ve Eksik Ürün

13 Ocak da teslimini aldığım siparişler için fotoğraftaki satış fişinde de görüleceği gibi kapıda sanal ödeme seçeneğini seçtim. Ürünleri akşam 19 civarında teslim için getirdiler. Kredi kartını uzattım ödeme için pos cihazlarının olmadığını söylediler. Yarın da ödeme yapabilirsiniz dediler. Fakat t...

Migros Getirilmeyen Pos Cihazı Ve Eksik Ürün
profile
  • 1.420görüntüleme
  • 08 Ocak 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sanal Market Alışverişinde Eksik Ürün Ve Para İadesi

Migros sanal market uygulamasını 3 kere kullandım, üçünde de pişman oldum. Umarım tekrarı olmaz! Buraya şikayet yazmak zorunda kalmak çok can sıkıcı. ...

Sanal Market Alışverişinde Eksik Ürün Ve Para İadesi
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 23:29

“Migros'tan teslim edilmeyen fakat ücreti çekilen ürün için kartıma ödeme iadesi 12.01.21'de yapıldı. Teşekkür ederim. Fakat bu sorunlar olmasa ve uğraşmak zorunda kalmasak çok iyi olur.”

profile
  • 120görüntüleme
  • 03 Ocak 19:13

Migros Fazla Tutar Çekimi

Vermiş olduğum siparişimde ki eksikler nedeniyle arandım olmayan ürünlerin yerine aynı tutarda farklı bir ürünler ekledim. Eksik ürünlerin yerine aynı tutarda eklemiş olduğum ürünlere rağmen vermiş olduğum sipariş tutarın üstünde bir çekim oldu kartımdan. Hadi bunu geçtim bir de vermiş olduğum sipa...

Migros Fazla Tutar Çekimi
Migros Fazla Tutar Çekimi
Migros Fazla Tutar Çekimi
+1
profile
  • 714görüntüleme
  • 02 Ocak 14:46

Migros Siparişimden Farklı Eksik Ürün Geldi

01.01.20 tarihinde Migros sanal market sistemi üzerinden 1kg kereviz ile başka birkaç ürün daha sipariş verip online kredi kart ile ödemesini yaptım. Ürünleri teslim etmeye gelen Migros çalışanı ürünleri teslim eder etmez kontrol etmemize müsaade etmeden hemen. Ürünleri kendim kontrol ettiğimde; 1kg...

profile
  • 728görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Migros Sürekli Eksik Ya Da Yanlış Ürün Gönderimi

Migros sanaldan yaptığım alışverişlerde eksik ya da farklı ürün gönderimi sık sık oluyor. Fiyat fazla olduğunda kredi kartından çekilen miktar hemen güncellenip çekiliyor ama eksik üründe para geri iade durumu hiç olmadı. Son siparişimde 5₺ lik bir ürün yok diye aradılar ama aynı siparişte fiyatı 10...

profile
  • 1.095görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 16:01

Migros Sanal Marketten Ücreti Alınan Eksik Ürünün Ulaştırılmaması

22 Aralık 2020 tarihinde sabah 9.30'da getirilen sanal market siparişimde ücreti kredi kartımdan çekildiği halde: 410gr Namet kavurma (49.16TL), 518 gr antrikot pastırma (72.47TL) ve 400gr Migros Mantar (6.95TL) eksik gelmiştir. Müşteri hizmetleriyle o günden bu yana 6-7 kez görüşülmesine rağmen, h...

profile
  • 1.306görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:25

Migros Sanal Market Şikayet

Sanal market üzerinden 1350 TL lik sipariş verdim ve bonus kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Daha sonra beni birisi arayıp sipariş içerisinden 7 adet ürünün olmadığını söyledi. Geri kalanı getireceğiz dediğinde o 7 ürünün parasını ne zaman iade edeceksiniz dediğimde 7 gün cevabını aldım zaten önem...

profile
  • 373görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 12:02

Migros Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

GarantiPay kampanyasından yararlanabilmek için Migros sanal marketten 11 Aralık için 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere oluşturduğum sipariş için 18:30 da muhtemelen eksik ürün için aranmışım fark ettiğimde yarım saat sonra aradım. Bu kez ben onlara ulaşamadım fakat siparişim eksik o...

profile
  • 2.000görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 10:09

Migros Eksik Ürünlerimi Getirmiyorlar

Bodrum'da yaşıyorum. Virüs nedeniyle, market alışverişimi internetten yapıyorum. Haftada 4-5 kez Migros sanal markete sipariş veriyorum. Siparişlerim evime market zincirinin Yalıkavak mağazasından gönderiliyor. 3 Aralık Çarşamba günü 71266870 numaralı siparişimde talep ettiğim ürünler evime eksik g...

  • profile
1 Destekçi
profile
Berkant'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 07:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim kayıt oluşturuldu ve 2 gün içerisinde eksik olan ürünümü adresime getirdiler. Teşekkür ediyorum.”

Berkant Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Migros
ile
Carrefour SA
Migros
ile
Tespo Cash & Carry

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93