Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama Sorunu

profile
Gizem
13 Aralık 2025 13:09
239

11 Aralık tarihinde Migros Hızlı Market üzerinden verdiğim, 776117722 numaralı siparişim 13.17–13.48 saatleri arasında teslim edildi ancak siparişim eksik getirildi. Toplamda 8 parça ürün sipariş etmeme rağmen 3 parça ürün gönderildi. Siparişimde yer alan 2 adet 2,5 litrelik Coca-Cola, 2 adet cips, Yumoş kıyafet spreyi ve Saka elmalı soda tarafıma teslim edilmedi.

Eksik ürünler için hemen talep oluşturdum ve geri aranacağım söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben de defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana mağaza numarası verildi ancak mağazayı 4–5 kez aramama rağmen telefon açılmadı ve eksik ürünlerimle ilgili kimse benimle ilgilenmedi.

Hem eksik ürünlerimin ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin tamamlanarak gönderilmesini, hem de tarafıma hiç geri dönüş yapılmaması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Aralık 2025 13:28 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
17 Ekim 2025 20:37
353

profile
Büşra
04 Kasım 2025 17:29
220

profile
Duygu
30 Temmuz 2025 00:01
445
migros-sanal-market-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

profile
Beyhan
17 Ağustos 2025 16:14
347
migros-sanal-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri