Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Migros 
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 143.165
Migros
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%25.9
- Dört Yıldız%13.5
- Üç Yıldız%5.3
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%51
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Profili
Migros,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
806 şikayet
Migros Verilen Siparişin İki Katı Geldi Ama Farkında Değiller
Merhaba, Dün sanal marketten Migros'a sipariş verdim. Vermiş olduğumu siparişte 122 TL değerinde ürün fazla gönderildi. 2 paket 6'lı soda aldım 4 paket geldi. 2 adet Pınar 4lü çocuk sütü aldım 4 paket geldi. 3 paket Türk kahvesi aldım 6 paket geldi. 2 paket altılı Nesquik süt aldım, 4 paket geldi. V...
Migros Sanal Marketin Aldatmacası
350 TL alışverişe 50 TL Garanti Bonus kampanyası vardı. 350 küsur alışveriş yaptım fakat ürün gramajı düşürülerek, alternatif başka ürün göndererek 350 TL'nin altında fatura çıkarmışlar ve bunu yaparken haber dahi vermediler. Kampanyadan yararlanamadım bu yüzden. Aradım mağduriyet giderilecektir şüp...
1 DestekçiMigros 'ta Olan 3 TL Kampanyası
19 Şubat 'da yaptığım alışverişe Migros sanal market üzerinden 82322112 numaralı ek sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında her 75 TL alışverişe muz veya bütün piliç ürünlerinde kilosu 3 TL olacak şekilde bir kampanya mevcuttu. Ek siparişimin tutarı bile 179,08 TL olarak hesaplanmıştı. Uygulamada ka...
1 DestekçiMigros Sanal Market Keşke Artık Düzgün Çalışsa
Balıkesir Edremit Migros Sanal Market - Sipariş veriyoruz eksik geliyor. Hamit Bey'i arıyoruz, sağ olsun ilgileniyor sorunu çözüyor. Tekrar sipariş veriyoruz yine eksik geliyor. Yine Hamit Bey bize yardım ediyor. Sipariş veriyoruz, ürünün içinden kanatlı böcekler çıkıyor. Hamit Beyi arıyoruz ilgilen...
Migros Market 150 TL Alışverişe 30 TL İndirim Yalanı
Migros market 150 TL alışverişe 30 TL indirim yapacağını söylüyor ve ben de 157 TL'lik alışveriş yapıyorum ödeme onay sayfasında benim 157 liralık alışveriş 163.53 lira oldu ve 163.53-30=127.48 lira olarak çekildi ve bununla da bitmedi bugün mesaj geldi mesaj aynen şu Sayın, ; 127,48 TL'lik 83522876...
Migros Alışveriş Sonrası SMS İle Fazla Para Alacağını Söylüyor.
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İstediğim ürünler tam olarak ve istediğim gibi geldi. Ancak teslimden yarın saat sonra bir SMS mesajı gönderdiler. Diyor ki kısaca: "siparişiniz gramaj farklılıkları, alternatif ürün veya stok durumu nedeniyle sizin istediğinizden daha pahalı tuttu. Bunun için...
Migros Hemen İşini Ciddiye Almama
3 aydır Migros Hemen'den sipariş vermiyordum sorumsuzluklarından dolayı ya ürün yok ya da ürünü gönderemiyoruz diye saçma bir bahaneleri oluyordu. Reklamlardan gördüm yine sipariş vermem istedim ama yine istediklerim gelmiyor alternatif ürün istedim koca Migros'ta çikolatanın alternatifi yokmuş. Mig...
Migros Sanal Market Paramı Haksız Yere Çekti Geri Vermiyor
Migros'tan kapalı paket kıyma siparişi verdim. Alternatif ürün için beni ara seçeneğini işaretledim. Açık kıyma getirdiler ve kıyma korkuyordu. Ürünü teslim almadım. Ürünü teslim almışım diye sisteme girdiler ve paramı çektiler hesabımdan. Mh aradım mağaza sizle iletişime geçecek denildi her seferin...
Migros Sanal Marketin Aldığımdan Fazla Ücret Çıkarması!
Bugün, sabah saatlerinde Migros Sanal Market’ten 62. 28 lira tutarında kabuklu ceviz sipariş verdim. Çok dikkat etmediğim için gözümden kaçmış ve 69.43 lira tutarında ürün göndermişler. Bunun nedenine ise “gramaj farklılıkları, alternatif ürünler ve varsa stoğumuzda tükenmiş olan ürünler” demişler. ...
Migros Sanal Market Para İademizi Yapmıyor
25.01.2021 tarihinde Migros Sanal Marketten alışveriş yaptım. Alternatif ürünler adı altında istemediğim ürünler gönderilmiş aradım aynı gün içerisinde geri aldılar. Sormamıza rağmen karşılığında herhangi bir belge vermediler ve paranın 10 gün içerisinde alışveriş yaptığım kredi kartına iade olacağı...
Migros Son Kullanma Tarihi Sorunu Ve İade Sorunu
Migros Sanal Marketten 16 Şubat 2020 tarihinde 153 TL'lik sipariş verdim. 18 Şubat 2020 perşembe günü ürünler eksik bir şekilde elime ulaştı 3 kg istediğim tavuk 1.5 kg olarak geldi ve baktığımda tavuğun rengi koyu sarı olmuştu ve son kullanma tarihine 2 gün kalmıştı bana getiren şoförü aradığımda b...
Migros Ürünler Eksik Ve Hatalı
Online siparişim farklı ürünler ve eksik gelmiş muhatap bulamıyorum ürünlerimin istediğim şekilde eksiksiz gelmesini kafalarına göre alternatif ürünler göndermelerini istemiyorum. En azından ürünler ellerinde yoksa o ürünlerin olmadığını telefon açarak bildirebilirler
Migros Geç Teslimat/Eksik Ürün/Farklı Ürün
19.02.2021 tarihinde saat 16:29’da siparişimi 22:00-23:59 saat aralığı için vermiştim. •Öncelikle siparişim saat 00:09’da teslim edildi ve ben 00:07’d...
Migros Sanal Market Sipariş Gelmedi, Telefon Açmıyorlar
Şu an gece 00:05'te yazıyorum saat 19:00-21:00 arası teslimatı 22:00 'de hazırlanıyordaydı. 23:00'de teslimatta yazdı ve 444 10 44 telefon 2 saattir açmıyorlar. Bu kadar ciddiyetsizlik acil ihtiyacım olsa bir de alternatif için dönmeleri gerekir dilimli ekmek poncik ekmek istiyorum. Teslim edilemeye...
Migros Hemen Podyum AVM Şikayet
82311144 sipariş numarası ile yaklaşık 2 saat önce bir sipariş verdik. Siparişimiz saat 22.00 civarında teslim oldu. Kurye arkadaş ayrıldı. Biz poşetleri kontrol ettiğimizde siparişimizdeki Coca-Cola ve 6 lı Beypazarı sodanın olmadığını fark ettik. Poşetlerin içerisinde satış fişimiz de yoktu. Bunun...
Migros Fazla Çekilen Miktarın Geri Ödenmemesi
Merhaba, Sanal marketten yaptığım 82036640 numaralı siparişimde kredi kartımdan 9,10 TL fazla çekilmesi ile ilgili olarak 4974**62 numaralı şikayet kaydımı oluşturdum. Bu kayda 48 saat içerisinde dönüş yapılmasa bizi tekrar arayınız diye bilgi verildi müşteri hizmetlerinden. Sanal markete siparişi...