Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Aldığım İrmikte Kurt Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamamak

ID:34210142

Aldığım İrmikte Kurt Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamamak

Merve

Migros

12 Kasım 2025 12:53

251

12.11.2025 tarihinde Migros’tan aldığım 500 gr’lik Filiz marka klasik paket irmiği bugün açtığımda, ürünün içerisinde kurt olduğunu gördüm. Paketin son kullanma tarihi 02.04.2027 ve lot numarası 004925 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Yıllardır Filiz markasına güvenerek makarna ve diğer ürünlerini tercih ediyordum, ancak bu olay markaya olan güvenimi sarstı.

Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, iletişim numaramı bıraktım. Ürünü incelemek için gelip beni arayacaklarını söylediler fakat şu ana kadar bir dönüş olmadı. Sağlık açısından da risk oluşturabilecek bu tarz sorunların yaşanmaması için üretim sürecinde daha fazla dikkat gösterilmesini talep ediyorum. Benim için önemli olan, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasıdır.

Migros

12 Kasım 2025 13:52 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Makarnada Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Burak

Migros

02 Eylül 2025 21:14

331

28/07/2027 son kullanma tarihine sahip Filiz marka 500 gr tam buğday kalem makarnayı, 07.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden (Snowy Market satıcısından) satın aldım. Ürünü kuru, serin ve kapalı bir dolapta sakladım ve paketi bugün, yani yeni açtım. Ancak makarnayı pişirirken içinde kurt olduğun...

Makarnada Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

makarnada-kurt-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-3.jpg

Nurgül sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Makarnanın İçinden Kurt Çıktı Hijyen Mağduriyeti Yaşıyorum

Nurgül

Migros

04 Kasım 2025 08:49

355

"Müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak ücret iadesini yqptılar."

Aldığım Makarnanın İçinden Kurt Çıktı Hijyen Mağduriyeti Yaşıyorum

Migros'tan Aldığım Grissini Paketinde Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Simay

Migros

08 Ağustos 2025 11:34

424

5 Ağustos’ta Migros mm Tire (Doğan Caddesi, İzmir Tire) şubesinden aldığım Migros markalı ürünü /grissini bugün tüketirken, paketin sonunda kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.09.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Ürünü tükettiğimde herhang...

Migros'tan Aldığım Grissini Paketinde Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

migrostan-aldigim-grissini-paketinde-kurt-cikmasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

Aldığım Bulgurlu Paketten Küf Çıkması Ve Sağlık Riski

Pelin

Migros

09 Eylül 2025 11:36

351

04.08.2025 tarihinde Migros’tan satın aldığım Filiz Mardin bulguru paketini bugün ilk kez açtım ve içinde kocaman bir küf tabakasıyla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve üzdü. Üstelik bu ürünü ailece, hatta bebeğimle birlikt...

Aldığım Bulgurlu Paketten Küf Çıkması Ve Sağlık Riski

aldigim-bulgurlu-paketten-kuf-cikmasi-ve-saglik-riski-2.jpg

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Sağlık Riski

Seval

Migros

17 Ekim 2025 17:15

619

16.10.2025 tarihinde Migros uygulamasındaki Migros Hemen bölümünden #739846596 numaralı siparişi verdim. Siparişim Aziziye Mahallesi’indeki Migros şubesinden geldi. Siparişimde yer alan Mutlu marka, son kullanma tarihi 14.12.2025 olan irmiği aynı gün açıp tatlı yapmak için kullandım. Ambalajda herha...