06 Ağustos
#12395569

Akbük Migros Mağazası Mağduriyeti

22 Haziran 2019 tarihinde Aydın/Didim-Akbük Migros mağazalarından aldığım Samsung marka buzdolabı hasarlı çıktı. Daha sonra değiştirme talebinde bulundum. 02.07.2019 tarihinde Samsung servisi geldi hasarlı olduğu için değişiklik veya iade hakkımızın olduğunu tutanak olarak yazdılar. Kargonun gelip alacağını söylediler 03.08.2019 tarihinde gelip buzdolabını aldılar ancak ne para iadesi var ne de benim mağduriyetimin bir çözümü var sorunu bir çok gez Akbük Migros’a müdürü Ö** bey’e bildirdim ancak hiçbir işlem yapmadılar. Her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler ama olamadılar. Benim yiyeceklerim bozuldu ya paramı iade edin bir an önce ya da benim mağduriyetimi giderin lütfen yardımcı olun.

Demet Demet 1.845 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi06 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları