Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23.427Şikayet
3,2
Şikayet Yaz

Migros 10

8.054 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,2
  • Çözülen
  • Videolu

Migros Sanal Market İademi Yapmıyor!

profile
4 saat önce
-

9 Eylül'de Migros Sanal marketten alışveriş yaptım. Gördüğünüze inanın kampanyasından Migros mağazası (Samsun Cağaloğlu-Yenimahalle) yüzünden faydalanamadım. Bu nedenle, ürünü mağazaya iade ettim. Defalarca aramama rağmen iadem yapılmadı. 10'dan fazla şikayet dosyası açılmıştır herhalde. 19 gün geçt...

Migros Sanal Market İademi Gerçekleştirmiyor

profile
5 saat önce
63

Migros Sanal marketten yapmış olduğum alış verişi kapıda ödeme seçeneği ile ödemek istedim. Kapıya gelen görevli benden kendi uygulamamda olan tutardan 103,38 TL lik fazla ücret istenmesi üzerine ürünleri görevliyle birlikte kontrol ettik. Aldığımız ürünlerin bir tanesinde birkaç gr fazlalık birinde...

Migros "Hemen" Politikası Yalanı

profile
7 saat önce
-

Migros markasının Migros hemen hizmeti tarafından defalarca mağdur edildim. Sipariş verme aşamasında tahmini teslimat 30 dakika yazıyor sipariş veriyorsunuz bir anda 41 dakika yazıyor ardından 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz yola dahi çıkmamış hazırlanma aşamasında gözüküyor. Müşteri temsilciler...

Migros "Hemen" Politikası Yalanı

Migros Para İadesi Yapmıyor

profile
9 saat önce
-

10.09.2023 tarihinde Yenikent'teki Migros Hemen'den aldığım marulun içinde kocaman böcek ve tırtıllar çıktı ve her yeri çürümüştü. İade almak için talep açtık iadeyi almaya geldiler ancak para iadesi hala yapılmadı. Migros gibi büyük bir firmanın hala para iadesi yapmamasını anlayamıyorum. En kısa s...

Migros Personel Ve Mağaza Şikayeti

profile
10 saat önce
68

Merhaba, 28.09.2023 saat 16.00 civarı Diyarbakır Bağcılar MJet mağazasına alışveriş yapmaya geldim. Toplamda 5 adet 35 Cl Chivas Regal ve 3 adet 50 Cl Chivas Regal ürünlerinden almak istediğimi belirttim. Kasa arkası rafında 10 adet civarı 35 Cl ve 7-8 adet civarı 50 Cl Chivas ürünü olduğunu gördüm....

Migros Sanal Market Yaptığım Alışverişten Memnun Kalmadım.

profile
11 saat önce
-

319316506 no.lu siparişimden memnun kalmadım. Dana Kuzu Uzman Kasap kıyma siparişimde son tüketim tarihi reyonuna 06.10.2023 olmasına rağmen 03.10.2023 teslim edildi, talebim doğrultusunda değiştirildi. Poşet istemediğimi sipariş notunda ayrıntılı olarak bildirmeme rağmen 2 adet poşet ile teslimat y...

Migros Tablet Değişim Yapılması

profile
11 saat önce
-

Migros sanal marketten Samsung a 8 tablet aldım arızalı çıktı 10 gün boyunca müşteri hizmetleri tarafından oylanıp Samsung servisine yönlendirildim Migros'tan sattığı üründen sorumlu olduğunu hatırlatıp ürünün değişimi ve özür bekliyorum. Çünkü bu Migros'a yakışmıyor.

Migros Tablet Değişim Yapılması

Migros Ücret İade Sorunu

profile
12 saat önce
-

Migros Online Sanal marketten kredi kartım ile alışveriş yaptım fakat hemen sonrasında iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 10 gündür kartıma ücret iadesi yatmadı. Bugün ilgilenir misiniz acaba? SMS geliyor provizyon iptali vb. Diye fakat banka ile görüştüğümde provizyonda olan bir şey görünmüyor. Ş...

Migros Sanal Market Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Hataları

profile
13 saat önce
-

Bu sabah teslim edilmesi gereken siparişim, eksik ve ürünler yanlış teslim edilerek yapılmıştır. Daha sonra 2 kez 0850 200 40 00 numarasından sanal market müşteri hizmetleri ile görüşüp, aralarda da bana verdikleri mağaza ile defalarca görüşmek zorunda kaldım. Bu arada en itici nokta bugün en son sa...

Migros Kampanyadan Sattığı Ürünlere Sonradan Fark Ekliyor

profile
14 saat önce
-

Migros sanal marketten yaptığım alışveriş 300 TL'ye geçince 65 TL Finish bulaşık deterjanı kampanyasına fakat ödediğim miktarın üzerine 100 TL daha eklenerek normal fiyattan satışını yaptılar. İncelememiş olsam yüksek fiyatı ödemiş olacağım. Migros yetkililerini bu durumu incelemeye davet ediyorum.

Migros Kampanyadan Sattığı Ürünlere Sonradan Fark Ekliyor

Şanlıurfa/Viranşehir Migros'ta Hesabımızdan İki Kez Çekim Yapıldı

profile
15 saat önce
48

22 Eylül Cuma günü Şanlıurfa Viranşehir de bulunan Migros tan alışveriş yaptık. Postan işlem yaparken posları dondu ve silip vermedi. Diğer kasadan işlem yapın dediler tekrar kartımızla işlem yaptık çekim oldu. Migros'tan çıktık ve kapısında döküm hareketlerimize baktığımızda iki kez çekim yaptıklar...

Şanlıurfa/Viranşehir Migros'ta Hesabımızdan İki Kez Çekim Yapıldı

Migros Sanal Market Para İadesi Yapmıyor

profile
17 saat önce
-

Migros sanal marketten yaptığım alışverişlerin 50%'sinde eksik veya hatalı teslimat oluyor ve telefonla uğraşarak ta olsa bir şekilde halloluyordu. Ancak son seferde 2500TL'lik siparişimin 450TL'lik kısımı teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yine eksik teslimat kaydı açtırdım ve ürünleri istediğim...

Migros Alakasız E-Fatura Kesiyor (Başkalarının Kimlik No İle).

profile
18 saat önce
145

Migros Mağazasından 03.09.2023. Tarihinde saat 18.22'de aldığım PS5 oyun konsolunun faturasının e-arşiv/a-fatura olarak mailinize gönderileceği söylendi. 10-15 geçmesine rağmen gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Adres bilgisi olmayan, kimlik no bilgisi bana ait olmayan bir faturanın kesildiğini...

migros-alakasiz-e-fatura-kesiyor-baskalarinin-kimlik-no-ile-2.pdf
migros-alakasiz-e-fatura-kesiyor-baskalarinin-kimlik-no-ile-1.pdf

Migros Kaybolan Money Puanlar

profile
1 gün önce
163

Migros tarafından; herhangi bir bilgilendirme ve hatırlatma SMS'İ gönderilmeden ve tarafımca herhangi bir Money puan kullanımı yapılmadan 105 Money puanıma Migros tarafından el koyulmuştur. İznim, rızam ve bilgim olmadan yapılan bu işlem kabul edilemez. Acilen puanlarımın iadesini istiyorum.

5
Çözüldü

Migros Siparişini Verdiğim Ürün Yanlış Geldi

profile
1 gün önce
169

"Müşteri Danışmanı Gamze Hanıma Çok teşekkür ederim her şey onun sayesinde çözüldü."

Migros sanal Market üzerinden saat 15.30 civarında saat 17-19 arası sipariş verdim. Siparişim saat 18 civarı geldi ancak 2 ürünüm yanlış gelmişti 10 d...

Migros Bozuk Tire Şiş Köfte Ürünü

profile
1 gün önce
98

Migros'tan satın aldığım Tire şiş köfte bayağı bir küflü çıktı. Son kullanma tarihi 22.10.2023 benim aldığım tarih 27.09.2023 olduğu halde. Resmini de buraya bırakıyorum. Sanırım soğuk zincir bozulmuş ve buna Tire süt firması ya da Migros dikkat etmiyor.

Migros Bozuk Tire Şiş Köfte Ürünü

Migros Hemen Siparişin İptali

profile
1 gün önce
125

Migros hemen de stok durumu olmayan ürün için arandım. Cevaplayamadım. İlgili ürün için sipariş vermiştim. SMS göndermişler. Akabinde hemen sisteme girdim fakat siparişimi iptal edemedim. Canlı desteğe girdiğimde yine iptal edemediğini ürün değişikliği de yapamadığını iletti. Sonrasında yardımcı ola...

5
Çözüldü

Migros Sanal Markette Eksik Ürün

profile
1 gün önce
85

"Hızlı çözüm için Teşekkürler."

Migros sanal market 319187061 sayılı siparişimde bulunan 2 adet "Mehmet Efendi 100 g kahve 2'li" (yani toplam 4 adet kahve) 4 adet yerine 2 adet olara...

Migros Deneme Sürecindeki Haksızlık

profile
2 gün önce
134

17.08.2023 tarihinde Migros Hemen'de işe başladım. Beni iki aylık bir deneme sürecine aldılar. Wins town AVM Diyarbakır'da iki aylık deneme sürecimde başımdan geçenleri anlatmak istedim. Öncelikle işe başladığımda bana bir barkod okuyucu verilmedi. Bu nedenle mağaza müdüründen, müdür yardımcısından ...

Migros Hemen Uygulamasının Eksik Siparişleri

profile
2 gün önce
46

Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerin 10'unun 9'u eksik ya da yanlış ürün olarak geliyor ve mağdur ediyorlar. Sürekli müşteriyi. Dün eksik siparişimin acil olarak gönderilmesini istedim hala gelmesini bekliyorum. Sanırım Türkiye'de market olarak sadece kendilerinin olduğunu ve vazgeçilme...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Migros 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör