to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Yemek uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Tavuk Dünyası restoranından 774222349 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “hazırlanıyor” şeklinde göründü ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uzun bekleyişin ardından siparişimin kurye yoğunluğu sebebiyle tek taraflı olarak iptal edildiği mail yoluyla bildirildi.
Siparişimin ödemesi alınmış olmasına rağmen iptal sonrasında ücretim tarafıma iade edilmedi. Ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece iptal maili geldi.
Bu yaşadığım süreç, Migros Yemek platformunun ciddiyetsiz ve güvensiz olduğu izlenimini oluşturdu. Hem ödemenin alınması hem de uzun süre bekletildikten sonra kurye yoğunluğu gerekçesiyle siparişin iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
24 Kasım saat 12.30 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen yaklaşık 35 dakikalık süreye rağmen 1 saate kadar tarafıma ulaştırılmadı. Restoran tarafından teslimat süresi aşılmasına rağmen siparişim gelmedi ve sonunda sipariş iptal edildi. Yaşadığım sorunu iletmek ...
6.09.2025 tarihinde saat 21:27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden, İstanbul Eyüpsultan’daki Biz Cevahir AVM’de bulunan Tavuk Dünyası restoranından sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 22:25’te Migros Yemek uygulamasındaki canlı destek hattına bağlandım ve müşteri temsilc...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 19.27’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim 755461592 numaralı siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimin hazırlanma sürecinde bir sorun yaşanmadı; ancak kuryenin restorana ulaşma süresi aşırı uzad...
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden saat 20:49’da ilk siparişimi verdim. Bir saat boyunca siparişim teslim edilmediği için müşteri temsilcisine ulaştım. Görüşme sırasında, saat 21:58’de “kurye yoğunluğu nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi. Bunun üzerine aynı ...
Migros Yemek uygulaması üzerinden 708024440 numaralı siparişimi 547,99 TL ödeyerek kredi kartı ile, Tavuk Dünyası Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi şubesinden verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, kullanmak istediğim kuponu unuttuğumu fark ettim ve anında canlı desteğe bağlandım. P**** Hanım isiml...
Yorumlar