to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Yemek üzerinden Terra Pizza Samsun Atakum Yeşilyurt AVM şubesinden pizza siparişi verdim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, bugün yine aynı problem tekrarlandı. Restoran, siparişi hazırlayıp fırının üzerinde iki saate yakın beklettiklerini, ancak Migros’un kuryesinin restorana hiç gelmediğini söyledi.
Restorandan arayan görevli, bu durumun sürekli yaşandığını, Migros Yemek kuryelerinin siparişleri almaya gelmediğini ve artık Migros Yemek uygulamasını tercih etmememi söyledi. Online ödeme ile ödediğim ücretin iadesi elbette yapılacaktır; fakat asıl yaşadığım mağduriyet, hazır olan siparişlerimin kurye gelmediği için defalarca iptal olması, zaman kaybı ve yemek ihtiyacımın karşılanmamasıdır.
Migros Yemek’ten, özellikle Samsun Atakum Yeşilyurt AVM bölgesinde çalışan kurye sistemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için acil önlem alınmasını istiyorum. Bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini ve Migros Yemek’in bu konuda net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Migros yemek üzerinden Samsun Atakum Yeşilyurt AVM Terra Pizza'dan pizza sipariş verdim. Yanlış geldi. Uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum ve 3 saat boyunca görüştüğüm hiçbir müşteri temsilcisi bir çözüm üretemedi. Sürekli en kısa sürede dönüş sağlanacaktır deniyor.
Migros Yemek'ten Terra Pizza siparişi verdim. Siparişin teslimatının 30 dakika süreceği görünüyordu. Ancak teslimat tam 1 saatte yapıldı. Siparişin nerede olduğunu öğrenmek için müşteri desteği ile iletişime geçtiğimde, ürünün soğuk gelme ihtimaline karşın son 20 dakikadır yolda olduğunu bildirdim. ...
Saat 19:47’de Migros Yemek uygulamasından verdiğim sipariş, sistemde 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 21:20’de elime ulaştı. Siparişi veren taraf olarak evim çok yakın olmasına rağmen bu kadar beklemem saçma ve kabul edilemez. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin zamanı...
Migros Yemek uygulamasını kullandığım her siparişte, siparişlerim restoran tarafından hazırlanıp teslimata hazır olmasına rağmen, kuryelerin yönlendirilmesinde yaşanan sorunlar nedeniyle siparişlerim ortalama 1-2 saat gecikmeli olarak teslim ediliyor. Restoranlar, siparişin hazır olduğunu ancak Migr...
30 Kasım tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada 15 dakikada teslimat sözü verilmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda yemeğin restoranda hazır bir şekilde beklediğini, ancak Migros kuryesinin henüz restorana bile gitmediğini öğrendim. ...
Yorumlar