Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Yemek / Burger King Tarafından Özelden Arandım!

Gökhan
16 Mayıs 22:49
116

Öncelikle Migros Yemek uygulamasına telefonla canlı destek hattı sunulmaması iyi değil. Restoranla birebir şikayet için ilgilenmiyorsanız müşterinizi savunmuyorsanız niye varsınız?

Şikayetim; 16 Mayıs tarihinde Burger King'den verdiğim siparişte ücreti dahilinde peynir eklemesi yapmıştım.

Siparişim geldiğinde hiçbir ekleme yoktu. Parasını ödediğim hizmeti alamadım. Migros yemek Canlı desteğe bağlandım ve durumu belirttim. Canlı destek restoran ile görüşüp değişim olacağını söyledi.

10 dakika sonra restoran adına şahsi bir numaradan arandım ve hiç müşteri saygısı görmeden sokak ağzıyla WhatsApp'tan siparişimin ekran görüntüsünü onlara atmamı istediler ve kendi sistemlerinde eksik bir şey olmadığını söylediler.

Ben de bende göründüğünü söyledim ve ekran görüntüsünü onlara attım.

Eklemelerimi gördükten sonra bile "bizlik bir şey yok canlı destek yanlış söylemiş" dediler ve değişim olmayacağını belirttiler.

Sonra tekrar Migros canlı desteğe bağlandım ve durumu belirttim.

Tekrar restoran ile iletişime geçtiğinizi ve değişim yapılacağını söylediniz.

Şu an restorana ulaşılmıyor.

Değişim yapılmadı.

İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz?

Restoran nasıl size değişim yaparız deyip sonra beni özelden arayıp benden ekran görüntüsü istiyor WhatsApp'tan ve orada görünmesine rağmen ücretini ödediğim halde değişim olmayacağını söylüyor bana. O zaman bana neden Migros yemek canlı destekten değişim olacağını söylediniz 1 saat içerisinde 2 defa?

Diğer firmaların hiçbirinde böyle bir deneyim yaşamadım. Hiçbir restoran beni özelden arayıp siparişin ekran görüntüsünü at bana demedi!

Bu neydi şimdi? Firma da Burger King! Komedi gibi gerçekten kurumsal yerler bile böyleyse gerisini düşünemiyorum...

Gece her yer kapandı yemek bile yiyemedim muhafaza etmemi istediğiniz için. Yazık gerçekten bir yemek yiyeceğiz burnumuzdan getirdiniz.

Migros Yemek / Burger King Tarafından Özelden Arandım!
Migros Yemek / Burger King Tarafından Özelden Arandım!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Yemek Ve Popeyes Şikayeti İle İlgili Pişmanlık

Sedat
16 Haziran 02:42
48
Migros Yemek Ve Popeyes Şikayeti İle İlgili Pişmanlık
Migros Yemek Ve Popeyes Şikayeti İle İlgili Pişmanlık
Migros Yemek Ve Popeyes Şikayeti İle İlgili Pişmanlık

Migros Yemek İptal Yemek Siparişi İlgisizlik

Beste
15 Haziran 14:00
20

Migros Yemek Ne Ürün Var Ne Para

Merve
14 Haziran 20:18
31

Migros Yemek Canlı Desteği Pek Canlı Değil

Blues
14 Haziran 18:16
51
1

Migros Yemek Siparişim Gelmedi Ve Teslim Edildi Gözüküyor.

Ahmet
14 Haziran 16:52
73
Benzer Şikayet Yaz