29 Nisan 2013

Migros Yanlış Faturalandırma!

Alışverişimin tam tutarını hesaplamadım ama ödediğim kadar ürün almadığımı anlayacak kadar farklı bir faturaydı. Eve gidince faturayı inceledim, kilosu 3 lira olan Armut 8 liradan, 4 lira olan çorap 9 liradan işlem görmüştü. Mağaza yakın olduğu için hemen geri gittim. Armutu düzelttirdim. Sonuçta 15 TL alışverişimin yanlışlığından doğan parayı alıp eve döndüm.

Buradaki mesele çorabı İade etmek istemediğimi ve orada yazılı olan fiyattan almak istediğimi belirttim. Barkod numaraları tutmadığı için iade etmek zorunda bırakıldım. Hakkımı aramak için uğraşmam gerekiyordu. Migros ben barkod okuyucu değilim, ben fiyatları okuyorum, hakkım olan fiyat orada yazandı. Bu ilk sefer değil.

İsa 114 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi17 Mayıs 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • İsa 17 Mayıs 2013

    Geçen tekrar gittim Armut doğru faturalandırılmış, fakat etiket beni yanlış yönlendirmiş. ne olursa olsun paranı geri vermeyeceğim migros. Avucunu yalarsın.

  • İsa 29 Nisan 2013

    aradılar görüştük, bir daha yanlış etikete itiraz edilirse müdürü çağırmam söylendi.

  • Migros Temsilcisi29 Nisan 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap