Migros Ürün Paketinden Fazla Ürün İadesi...

Seda T. |

12.03.2016 tarihinde Erzurum istasyon Mahallesi Migros'tan bir adet kutulu çamaşır aldım. Eve gelince ürünü açtım ve ürünün içinden fazla 1 adet çamaşır çıktı. Bana uzak bir mesafede olduğu için Migros'a gidip iadesini yapamadım. Bugün de akşam uçağım var. Telefonla aradığım müşteri hizmetleri o mağazayla ilgili biz çözüm üretemeyiz dediler. Mağazayı aradığımda telefon açılmıyor. Bu fazla ürünün kutusu da mevcut değil bende. Bununla ilgili biri benimle muhatap olabilir mi? Resmen ben peşinden koşuyorum. İade etmemi isteyip istemediklerini bile söylemediler. Bugün ve dün bir sürü kez aradım hala açan yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    09:43

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.