10 Eylül 2013

Migros Sanal Markket'ten Yapamadığım Alışverişin Tutarı Geri Ödenmiyor!

02. 09. 2013 tarihinde Sanal Market'ten Alışveriş yaptım. Bankamdan (Denizbank) ücretin kesilmesine rağmen Migros'ta sipariş oluşmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İlgileneceklerini söylediler. 06. 09. 2013 tarihinde işlemin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak hala provizonda görünüyor. Herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt oluşturuyor ama sonuç yok!

Migros gibi ciddi bir kurumda böyle bir sorunla karşılaştığıma çok üzüldüm. Kredi kartımdaki işlemin acil olarak iptal edilmesini ve geri ödemenin yapılmasını rica ediyorum.

Ayşen 168 Okunma

Cevaplar

  • Ayşen'in Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    sikayetvar.com a yazdıktan 1 gün sonra yoğun telefon görüşmeleri sonrası para iadem yapıldı. sikayetvar ekibine çok teşekkür ediyorum.

  • Migros Temsilcisi10 Eylül 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön