17 Eylül 2013

Migros Sanal Marketimden Eksik Gelen Ürünler!

7478513 nolu sipariş verdiğim ürünlerden namet v.k sosis 1 alana 1 bedava olmasına rağmen 1 adet geldi. 4 adet 8 LT su siparişim vardı, Faturada da gözükmüyor. Arayan soran olmadan iptal edilmiş galiba. Akibetini bile bilmiyorum.

Herhangi bir bilgilendirmede yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum biz kayıt oluşturduk diye her seferinde band kaydı gibi cevap alıyorum. Verdiğim siparişin teslim süresi 13:00-16:00 iken siparişim 16:15'te teslim ediliyor. Müşteri memnuniyeti açısından ne kadar olumsuzluk varsa sanal marketimde toplanmış.

İbrahim 118 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 21 Eylül 2013

    Migrostan 5 gün sonra arayıp tekrar yeni bir sipariş verin altına not yazın diye komik bir şekilde yanıt geldi.

  • Migros Temsilcisi18 Eylül 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön