Bilal T. Teşekkür Mesajı

Onca uğraş sonunda ve yaklaşık bir ay sonra para iadesi gerçekleşti.

Migros Sanal Market Tam Bir Fiyasko!

Bilal T. |

23.12.2014 tarihinde sanal marketten verdiğim sipariş, defalarca aramama ve takip etmeme rağmen zamanında ulaştırılmadı. Teknik bir arıza gibi baştan sağma bir gerekçe ileri sürüldü. Oysaki alışverişi yapmış ve kredi kartı ile ödeme de yapmıştım. Ben de işlemi iptal ettim. İptal süreci 11 iş günü sürüyormuş! 11 iş günü geçti para iadesi yok. Tekrar aradım kayıt oluşturup 2 gün içinde dönüş yapacaklardı. Ne dönüş yaptılar ne de iade. Hizmet vermeden para almak kolay ama para iadesini yapmak çok zor.

Etiketler :

Sanal Market İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:40

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.

  • Bilal T.
    19 Ocak
    09:49

    Onca uğraş sonunda ve yaklaşık bir ay sonra para iadesi gerçekleşti.