Akın K. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmış olup, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim

Migros Sanal Market Eksik ve Geç Ürün Teslimi...

Akın K. |

25.03.2016 tarihinde evime teslim edilmesi için Migros Sanal Marketten Çeşitli ürünleri sepetime eklemek suretiyle siparişimi online ödeme yaparak (kapıda ödeme seçeneği seçtiğimde nedense siparişim hep iptal ediliyor) 27.03.2016 tarihinde saat 11:30-13:30 arasında teslim edilmek üzere tamamladım. Söz konusu tarihte siparişim belirlenen saatte gelmedi, öncesinde ve sonrasında haberde alamadım. Saat 15:07 gibi görevli beni aradı ve ne bir kontrol ne de geç kaldığı için açıklama yapmadan acele poşetleri teslim edip gitti. Poşetleri akşam 17:30'da eve geldiğimde incelediğimde 0,510 gram İthal somon balığının eksik olduğumu belirledim. 444 1***** arayarak çağrı bıraktım olumlu bir sonuç beklemekteyim. Ama Migros firmasının bu kadar tuhaf çalıştığını bilmiyordum.

Etiketler :

Eksik/Kusurlu Teslimat Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akın K.
    28 Mart
    10:30

    Şikayetim ile ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmış olup, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim

  • 28 Mart
    09:55

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.