22 Nisan 2013

Migros Personelin Tok Davranışları!

21. 04. 2013 saat 10:28 de değişim için danışma gittim S. hanım gerekli ilgiyi gösteriyor ve onaylıyor değişimi kasa gidip işlem yaptırmak isterken sizin çalışan personeliniz saat 10:43 de arkamda duruyor kendiside alışveriş yapıyor kasada neyse ben değişim yaparken hanımefendi fişleri aldı bende kendisine" fişleri geri alıyım çünkü aldıklarım var içinde sıkıntı olmasın " arkamda duran personeliniz saolsun koç holding velihatı fatura almasanızda olur değişim yapılmaz neden dedim.

Çünkü o bölümün sorumlusu benim nasıl yani dedim tüketici haklarında böyle birşey yok dedim sizden duyuyorum dedim hala konuşur arkadaşınız nasıl değişti o zaman yanlış yapmış diyor ben değiştirmem demekte nasıl bir dialog.

Ali 268 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi23 Nisan 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • Ali 22 Nisan 2013

    Şikayetim Bayan Müdürünüzün konuşması ben sorun yaşadım olayda çözüm gerekirken ne benim yüzüme bakıyor nede iletişim tam çözümü götürüyor olayı kapatıp bitirmek istıyor gerekli yerleri görüşecem dedim de tavır degişiyor sert çıkışları yapınca forum da çalıştıgım için magazamı soruyor ve müdürümle görüşeceni söylüyor benm müdürüm beni terbiyemi edecek yada nasıl alışveriş yapılır onumu ögretecek,müdürünüz sorun oldunda kişilerin işinimi, eşinimi yada kim oldugunu,herkese nerede çalıştıgını soruyor yazık bu duruma üzülüyorum sanırsam müdürlük raftaki ürünle yada reyonun görseligiyle olmaz birazda iletişim semineri verilirsin çokkk yazık sizin gibi güçlü bir holding de böyle müdürün olması ...

  • Ali 22 Nisan 2013

    Çözüm hızlı demekki kaç tane şikayet var ki bana sıra gelmedi umutsuz markanın işte tok davranışları...

  • Migros Temsilcisi22 Nisan 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön