20 Şubat 2015

Migros Moneylerimiz Alındı Halen Dönüş Yapmıyorsunuz.

07/02/2015 tarihinde saat 09.41'de adını yazdığım mağazanızda fiziksel olarak kart kullanımı gerçekleştirilmeden Migros'un Lipton kampanyasından kazandığım 45 money (45 TL) param harcandı. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerinize birçok defa telefon açtım, sitenizden şikayette bulundum fakat halen dönüş yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi.

Aynı sıkıntıdan muzdarip olan birçok müşteri varken halen firmanızın kayıtsız kalması beni üzüyor. Ayrıca Ekinoks mağaza müdür yardımcınız E*** beyin konuyla alakasız davranmasına ise şaşıyorum. Reklamlarında müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmanın müşterilerini mağdur etmesi büyük bir tezat! Sonuçlandırın ki biz de karakola dilekçemizi verelim.

İbrahim 1.618 Okunma

Cevaplar

  • Migros Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, www.migroskurumsal.com.tr 4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön