21 Nisan

Migros Money Puan Yüklenmeme Sorunu.

16.04.2017 tarihinde 11.90 TL hindi göğüsten 2 adet aldık toplamda 23.80 TL hindi alışverişi yaptık. O dönemde de 8 Money hediye ediliyordu. Kayıt yapılmasına rağmen 2 iş günü içerisinde Money yüklenmesi gerekirken 5 gün oldu hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradık 10 dakika beklememize rağmen ilgilenen bir hizmetli bulamadık. Buna ek olarak mail attık 2 iş günü içerisinde dönüş sağlanacaktır diye not yazıyordu. 3 iş günü oldu. Hala ses seda yok. Az önce müşteri hizmetlerini aradık hala ses seda yok. Müşteri temsilcisi eksikliğinizi bir an evvel gidermenizi ve bana ait olan 8 Money'nin 5387404*** numaralı hat üzerine kayıtlı karta yüklenmesini rica ediyorum.

Samet Y. 430 Okunma

Cevaplar

  • Samet'in Teşekkür Mesajı3 g

    Money kartıma bakiye yüklenmiş teşekkürler... Çağrı Merkezi'ndeki kuyruğu azaltmak adına. Müşteri temsilci sayınızı arttırmanızı tavsiye ederim. İyi çalışmalar!

  • Migros Müşteri Temsilcisi21 Nisan

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön