Migros Maxipuan Geri Ödemesi...

Recep Y. |

Sanalmarketten kurban siparişi vermek için internet üzerinden kredi kartı bilgilerini girip daha sonrasında MaxiPuan düşebileceği alana giriş yaptım. Sistem veya kredi kartı hatası olduğu bilgisi vererek maxipuanı çekip diğer ücreti çekmedi. Daha sonra bu bilgiyi müşteri hizmetlerini arayıp söyledim. Şikayet kaydımı oluşturdum ancak bu sorunum çözülmedi her aradığımda aciliyetinizi genel merkeze iletiyoruz dediler ancak 1 hafta oldu geri dönüş yapmadılar. Her aradığımda aciliyetimi iletiyorlar sağ olsunlar ama sonuç yok. Bu arada başka bir kredi kartımdan alışverişimi yaptım yinede çek'im yapıldığında sorun yok hemen çekiyorlar.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Y.
    12 Eylül
    19:32

    Sonuç nedir peki? Çok zor olmasa gerek bu işlem!

  • 09 Eylül
    09:43

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.