Migros Kasa Sırası Bekleme...

Seray G. |

28.08.2016 tarihinde İstanbul Perlavista şubenizde kasalardaki aşırı yoğunluğa rağmen, 9 kasa olan mağazanızda sadece 2 kasa hizmet veriyor. En yoğun gün olan pazar günü öğle saatlerinde bu kadar az personelle çalışarak, müşterilerinizi dakikalarca sırada bekletip mağdur ediyorsunuz. Bu şubenize her geldiğimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan birçok kişi şikayetçi. Yarım saat kasa kuyruğu bekledim. Bunla ilgili mağazanızda bu durumu kanıtlayan fotoğrafta benden mevcuttur. Dilerseniz paylaşabilirim de. Bundan sonra mağazalarınızı asla tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    11:42

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.