Tule K. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum. Zararım karşılanmıştır...

Migros Kampanyadan Yararlanamadım!

Tule K. |

Garanti kredi kartı Flaş kampanyası dahilinde 1 Aralık 2015 tarihinde "İlk 100 TL market alışverişinize 20 TL " kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen kampanyaya katıldığımı göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. İlk konuştuğum operatör kredi kartımla bilgisayardan ödeme yaptığım halde garanti postundan ödeme
yapmadığımı söyledi.

Daha sonradan kendim fark ettim ki hata bundan değil yaptığım market alışverişi ödeme anında elektronik ürün alış verişi olarak gösterilmiş. Bundan dolayı kampanyaya katılamadığımı anladım. Müşteri hizmetlerine şikayet bildirmeme rağmen çözüme ulaşılamadı. Tekrar arayan da
olmadı. Hakkım olan 20 TL istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-İndirim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tule K.
    21 Aralık
    13:01

    Teşekkür ediyorum. Zararım karşılanmıştır...

  • 18 Aralık
    14:09

    Sayın Müşterimiz,
    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.
    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.
    Saygılarımızla,