25 Ekim 2016

Migros Kampanya Uygulanmıyor!

22.10.2016'da Migros sanal marketten iki adet Huggies 4 numara bebek bezi aldım. 22.10.2016'da Migros sanal market sayfanızda bebek bezlerinde 2 tane aldığınızda indirim olduğu yazıyordu. Fakat siparişte indirim yapmadığı için müşteri temsilcinizi aradım. Konuştuğum hanımefendi sistemde bir sorun olduğunu ve benim satın almayı yapmamı ürünler geldikten sonra müşteri temsilcisini aramamı ve onların arkada ki farkı money
kartıma hediye olarak yansıtılacağını söyledi.

Bu görüşmelerin kayıt altında olduğunu düşünürsek bu görüşme sizin kayıtlarınızda mevcuttur. Ekte gönderdiğim ekran görüntüsünde de bilgisayarımın tarihinin 22.10.2016 olduğunu göreceksiniz. Siz 12-18 Ekim arasında bitmiş olduğunu söylediğiniz kampanyayı 22 Ekim'de sitenizde yayınlayarak ya unutularak hata yaptınız ya da insanları
mağdur ediyorsunuz!

Şükrü 372 Okunma

Cevaplar

  • Şükrü 04 Kasım 2016

    10 gün geçmesinden beri Migros hiçbir şekilde sorunum ile ilgilenmemiş ve beni mağdur etmiştir. Elimde o güne ait olan web sitesi fotoğrafları ve sistemlerinde kayıtlı olan ses müşteri temsilcileri ile yaptığım ses kayıtları mevcut olduğundan artık resmi makamlara bu firma hakkında şikayetlerimi sunacağım. Firma günü geçmiş kampanyaları web sitesinde yayınlayarak insanları kandırıp haksız kazanç sağladığını belli etmiştir...

  • Şükrü 28 Ekim 2016

    Mesaj yazmakla olmuyor hiçbir şekilde geri dönüş yapmadınız...

  • Migros Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön