14 Ekim 2016

Migros İndirimden Yararlanamadım.

Geçen gün belirtmiş olduğum ürün için mağazalarınızı gezdim stokta olmaması sebebiyle sanal mağazadan mama siparişi verdim. Kampanyanın son günü "Elimizde bir adet stok var o da defolu gönderemeyiz." dediler. Ürünü 60 TL'ye alabilecekken şimdi 120 TL ödemek zorunda bırakıldım. Madem stoklarınızda yok niye gelebilecekmiş gibi sipariş oluşturulmasına sistem izin veriyor. Hangi sanal markette var bu uygulama? Çağrı merkezini aradım. Bir şey yapılamaz denildi. Tüm ailem mağazalarınızdan alışveriş yaparken bu şekilde cevap sizce de çok saçma değil mi. Böylesi kurumsal bir firmayı yakışır bir cevap mı bu? Eğer iyileştirme ile ilgili sizden de cevap alamazsam. Maalesef yönetim kurulu başkanınız T*** Ö***, ve başkan yardımcısı da bu konuyu iletiyor olacağım.
Bu yazıyı da kurumsallığınıza güvenip yazıyorum. Sonucu çok merak ediyorum.

Gizem 288 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön