12 Şubat 2014

Migros İade Kabul Etmiyor.

11.02.2014 tarihinde İstanbul Beylikdüzü 5M mağazanızdan almış olduğum Tablet ürünün iade edebileceğim yakınımdaki mağaza hakkında bilgi almak için 4441044 no'lu müşteri hizmetleri biriminizi 13:30'da aradım ve iade elektronik eşya olduğu için edemeyeceğimi sebebini sorduğumda, bize müşterilere bu şekilde bilgi vermemiz söylendi ve tüketici kanunda da elektronik eşya iade edilemez ibaresi olduğunu söyledi ve bunun üzerine o maddeyi sorduğumda bilmediğini müşteri hizmetleri söyledi. Madde belli 4077.

Serkan 862 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi15 Şubat 2014

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • Serkan 15 Şubat 2014

    14.02.2014 tarihinde tekrar aradılar TÜKETİCİ KANUNUNDA ELEKTRONİK EŞYA İADESİ HİÇBİR ŞEKİLDE İADESİ OLMAZMIŞ YİNE HANGİ MADDE DE YAZDIĞINI BİLMİYOLARMIŞ GENEL TALİMAT BU ŞEKİLDEYMİŞ.Konuyla ilgili Tüketicinin korunmasıyla alakalı T.C. GÜMRÜK VE TİCARET BAKANLIĞIMIZA dilekçemi 14.02.2014 tarih itibariyle sundum.Şikayeti olan diğer arkadaşlara tavsiye ederim.

  • Migros Temsilcisi12 Şubat 2014

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön