28 Mart 2013

Migros Hediye Puan Yüklenmedi!

25.03.2013 günü saat 00.05 sıralarında migros sanal marketten yaklaşık 112 tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişteki ürünlerden iki tanesi de kampanyalı elidor ürünlerindendi. Kampanyada iki adet ürün alan ilk 500 kişiye 25 tl money puan hediye edileceği belirtiliyordu.Bugün konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyadan faydalanamadığımı söylediler.

Kaçıncı kişi olduğumu sorduğumda ise bunu söyleyemeyeceklerini, sanal market alışverişlerinin sabah itibarıyla sisteme girildiğini ve sıralamada personelin sisteme giriş saatinin esas olduğunu söylediler.Böyle garip bir durum. Kampanya koşullarında bunlar yazmıyor.Müşteri yanıltılıyor maalesef.

Nadiye 164 Okunma

Cevaplar

  • Nadiye 31 Mart 2013

    Bugün aradılar ve kampanyada 791. olduğumu söylediler. Sisteme sabah 08.30 dan sonra personel giriyormuş, mağaza açılış saati baz alınıyormuş, personelin keyfine göre sisteme girdiği alışverişte ilk 500 e girememişim. Tüm sanal market alışverişleri kampanyaya dahildir yazıyor ama, o zaman sanal marketi de saat 08.30 da açın!

  • Nadiye 30 Mart 2013

    sorun çözülmemiştir.

  • Migros Temsilcisi28 Mart 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön