23 Aralık 2014

Migros Hatalı Ürün!

06.12.2014 tarihinde İzmir Optimum outlet AVM içerisinde yer alan 5M Migros'tan Toshiba marka bir laptop satın aldım. Aynı gün kullandıktan sonra ertesi gün ürün açılmadı teknik servisle telefonda görüştüm ve donanımdan kaynaklı yazılım hatası olduğu söylendi, gereği yapılması için ürünü Migros'a götürdüğümde teknik servise vermem gerektiği bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Teknik servis ise alım tarihinden 30 iş günü geçmedikçe cihaza bakmıyormuş ve bende Migros'tan ürünün iadesini talep ettiğimde gayet alaycı bir biçimde "cebimizden mi verelim" cevabını aldım, cihazım İstanbul'a kargolandı ve ne zaman geleceği meçhul insanları aldıkları üründen soğutmaktan başka bir şey değil.

Cihan 1.347 Okunma

Cevaplar

  • Migros Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, www.migroskurumsal.com.tr 4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön