Migros Hatalı Barkod!

Ali O. |

16 Temmuz tarihinde Sarıyer Uskumruköy mağazasından peynir aldım reyondaki kişi kaymak etiketi yapıştırdığı için fazla ödeme yaptım. Yazarkasa fişini daha sonra kontrol ederken fark ettim. Mağaza telefonunu çok defa aramama rağmen açılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ürün için geri gidemeyeceğimi başka bir mağazadan düzeltme yapılmasını talep ettim. Fakat ürünü aldığım mağazadan kredi kartı ile ödeme yaptığım için başka mağazadan düzeltme yapamayacağımı ilettiler. Zaten aldığım ürünü kullanamamak gibi benden kaynaklı olmayan bir mağduriyetim varken ve çözüm üretilmesi gerekirken alışveriş yaparak devam ettiğim bir mağazaya geri dönmemi öneren müşteri hizmetlerini şikayet ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:50

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.