07 Nisan 2016

Migros Fiyat Kasada Değişiyor.

Martin ilk haftası uzman kasap köfteyi mağazanın girişindeki açık dolaptan aldım. Fiyatı 9.99 TL yazıyordu. Fakat kasadan 12.99 geçti. Mağazada ki müşteri hizmetlerine bunu söyledim, kasap reyonundan bir görevli çağırdılar. Bana aldığım ürünün çeşidinin farklı olduğunu istersem diğer köfte çeşidini alırsam 10 TL money alabileceğimi söylediler.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradılar ve ürünü iade etmeden diğer ürünü alabileceğimi ve bu kampanyadan faydalanabileceğimi söylediler. Kendilerine ürünü iade etmeden nasıl olacağını söylediğimde müşteri hizmetleri ile görüştük, sorun yok dediler.

Fakat karta yükleme olmadı. Hafta sonu tekrar uğradığımda durumu anlattım, yine müşteri hizmetlerini aradılar, burada çıkan yetkili uygulamanın yanlış olduğunu söyledi, ben ısrar edince telefon kayıtlarını dinleyeceklerini ve bana döneceklerini söylediler. Halen arayan yok. Kısaca yine yanıltıldım. Bravo...

Esat 257 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi07 Nisan 2016

    Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap