Migros Fazladan Aldığı Paramı İade Etmiyor!

Deniz Ö. |

4 Ekim'de atrium sanal marketin teslim ettiği siparişimde 1 alana 1 bedava, 2.ye 50% indirimlerin faturama yansımadığını fark ettim. Sistemsel bir sorun olduğu için siparişimi geri göndermedim ve money olarak yüklenmesi şartıyla kredi kartı ile ödememi yaptım. Ancak sorun hala çözülmedi.
Atrium mağaza ve sanal market kendileriyle ilgili olmadığını müşteri hizmetleriyle çözmem gerektiğini belirtiyorlar ve müşteri hizmetlerini arayarak yardım etmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetleri mağaza çözecek diyor, mağazadan arandıklarında yüklüyoruz diyor, ancak tarafıma yansıyan herhangi bir bedel görünmüyor. Sonuç olarak, herkes başka bir yere gönderiyor Migros haksız yolla aldığı paramı geri vermiyor!

Etiketler :

Ürün Fiyatı Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:55

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.