12 Eylül 2013

Migros Cihaz Şarja Taktıktan Sonra Yandı!

3 ay önce Migros'tan Pegasus garantili Samsung Galaxy S4 aldım. Cihaz 29 Ağustos tarihinde şarja taktıktan 5 dakika sonra duman çıkararak yandı. Telefonu teknik servise verdim ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Eğer fark etmeseydim çok ciddi yangın çıkabilirdi. Durumu ayrıca Samsung'ada bildirdim.

Bana geri dönüş yaptıklarında talebimi dikkate aldıklarını ve Pegasus firmasıyla sürekli iletişim halinde olarak sorunumu çözeceklerini söylediler. Dün alt tarafı eriyen arızalı telefonu tamir edip teslim ettiler. Şimdi hiçbir şekilde güvenim kalmayan bu telefonu şarja bile takmaya korkuyorum. Tutarsız hareketlerinden dolayı Samsung Migros ve Pegasus firmalarını kınıyorum.

Olcay 223 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön