Migros Çalışan Tarafından Azarlanmak.

Semin A. |

Bu nasıl bir çalışma politikasıdır anlamış değilim. Kasada çalına personelin ürün alımı sırasında bir üründen vazgeçtiğimiz için ürün çıkartması yerine fişi iptal etmesi sonucu kullanacağımız Money puan uçup gitti. Ve bize artık kulanamazsınız dedi. Nasıl olur açıklaması beklerken azar yedik "ben bir şey yapamam" deyip elimizden poşet çekilip alındı, kala kaldık. Bu nasıl saygısızlıktır mağaza müdürüyle görüştük gereği yapılacak dendi ama ne demek elimdeki poşetin çekilip alınması "almıyorsan alma" denmek ve sokak ağzıyla konuşmak. Kaldı ki diğer Migros'ta çalışanlar çağrı merkezini arayarak yanlışlıkla ürün iptali oldu Money tekrar yükletti. Zaten sorun Money değil azarlanmamız. Personelin yeteri eğitimi almadan çalıştırılırsa olacağı bu. Çok yanlış gerçekten saygısızlık yapmaya hakkı yok.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Temmuz
    11:50

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.

    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Migros Ticaret A.Ş.