Migros Çağrı Merkezi Kredi Kartı Numarasını Sözlü Olarak Talep Ediyor!

Emre M. |

Bir siparişimle ilgili hatalarını düzeltmeleri için Migros'u aradığım zaman benden kredi kartımın 12 hanesini duymak istiyorlar. Bu tür bilgilerin sözlü olarak paylaşılması çok yanlış. Aynı zamanda sanal marketten yapılan alışverişleri göremiyor bu konuda bilgilendiremiyorlar. Sadece kendi kurumları ile tüketici arasında set çekmiş oluyorlar ve siz hakkınızı bile arayamıyorsunuz. Karşınızdaki kişi sorun çözen değil sadece ileten bir kişi oluyor. Siz de söz hakkınız bile olmadan beklemek zorunda kalıyorsunuz Migros'un yanlışını. Çok yanlış bir sistem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:34

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.