Migros Başka Bir Kişi Tarafından Money Puan Kullanımı!

Ömer Y. |

Kendim Ankara da oturuyorum ve Money Bonus kullanıcısıyım. Migros ve Money kart sisteminin güvenlik açığı kullanılarak İstanbul İstinye de bir kişi tarafından adıma olan money kartıma bir ek kart tanımlanmış olup 2 aşamada Money puanlarım kullanılmıştır. 2 gün art arda yarımşar saat süren müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde herhangi bir çözüme ulaşılamamış olup bu suç karşısında son derece kayıtsız davranılmıştır. Şahsıma ait olmayan bu karttan yapılan harcamalardan da beni sorumlu tutmuşlardır. Yetkili bir kişi tarafından aranacağım söylenerek her aramamda savuşturuldum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    13:04

    Sayın Müşterimiz,
    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.
    Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4441044 nolu Migros Grubu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaştırabilirsiniz.
    Saygılarımızla,