16 Eylül 2013

Migros Altım Ürün Hasarlı!

14. 09. 2013 saat 18:30 civarında Balçova 5M Migros mağazasından promedia pro s7 marka tableti aldım. Eve gidip tableti denemeye başladım ve sesin dışarı çıkmadığını farkettim. Kulaklığını taktığımda kulaklığa ses gelmeye başladı ve özürlü ürünü direk aynı gün 22:00'de geri mağazaya götürdüm.

Ürünü iade alamayacaklarını istersem servise gönderebileceklerini belirttiler. Şikayet formunu doldurup mağaza müdür yardımcısı R**** hanıma verdim. Ayıplı malın iade alınmamasını kınıyorum.

Migros'un kalitesine yakışmayan ürünleri satarak güvenirliğini yitirmesi de cabası. Ürün ile ilgili talebim karşılanmazsa, hakem heyetine başvuracağım. Ayrıca tabletin kutusunda yer alan özellikler ile kullanma kılavuzundaki özellikler uyuşmamaktadır. Acil cevap beklemekteyim.

Serhat 372 Okunma

Cevaplar

  • Migros Temsilcisi20 Eylül 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • Serhat 19 Eylül 2013

    İletiniz sistemimize kayit edilmis olup cozum sureciniz baslatilmistor yazisindan baska bir cevap yok bumidur cozum bunun neresini degerlendireyim hakem heyetine basvurumu yaptim tuketici haklari madde dort derki musteri ayiplo urunu otuz gun icinde degistirme iade etme yada servise gondermerme jakkina sahiptir.. Misros otur on uzerinden sifir

  • Migros Temsilcisi17 Eylül 2013

    İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Bize, 4441044 nolu çağrı merkezi numaramızdan ya da www.migroskurumsal.com web sitemizden de ulaşabilirsiniz.

  • Serhat 16 Eylül 2013

    Bu sekilde bir baslik yazmadim sayin yetkili urunun markasini belirten basligim vardi.. Urun ayipli ama merak etmesinler davayi acinca ambalaj kutusundan farkli ozelliklerde urun satamayacaklar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön