Migros 800 TL'lik Ürüne 9 Taksit Yaptım Deyip Tek Çekim Yaptı ve Hatasını Düzeltmiyor!

Nilgün M. |

İkebana Migros Yenibosna/İstanbul'dan 800 TL'ye kurban hissesine girdim. 9 taksit imkanı sağlıyorlardı. Zaten peşin alabilecek durumum olsa direkt olarak alırdım. Kasiyer görevlisi karttan ücreti çekti. Slipe baktığımda taksit görünmediğini söyledim bana merak etmeyin hesaba geçer dendi.

Ekstrem geldiğinde 800 TL'nin tek çekim olarak çekildiğini gördüm. Hemen mağazaya gittim durumu anlattım. Mağaza sorumlusu kasiyerin bir yanlışlık yapmış olduğunu ilgileneceklerini belirtti. İlgilenen olmadı arayacağım dendi aranmadım. 3, 4 kez mağazaya gittim sonuç alamadım. Bana ödemeyin halledeceğiz diyorlar ödemezsem faize girecek. En kısa zamanda sorunum çözülmezse daha çok yere şikayette bulunacağım!

Etiketler :

Kasa İşlem Hatası/Geri Ödeme Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    10:37

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. Şikayetvar sitesine üyeliğimiz 2016 yılı itibari ile başlamıştır. Bu tarihten önce Şikayetvar sitesine iletmiş olduğunuz konu çözümlenmemiş ise bizimle aşağıdaki kanallarımızdan iletişime geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    www.migroskurumsal.com.tr
    4441044 Migros Müşteri Hizmetleri Hattı

    Migros Ticaret A.Ş.