Toplam çözüm sayısı
..

Miele Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.938

Miele
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

134 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Bulaşık Makinesi Teslimat Sorunu

Miele Çayyolu şubesinden 19.05.2021 günü bulaşık makinesi aldık ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Malın İstanbul'dan geleceğini birkaç gün sürebileceğini söylediler tamam dedik. Birkaç gün oldu bir hafta oldu 10 gün. Bir bulaşık makinesinin gelmesi için 10 gün çok fazla.  İnsanın acil ihtiyacı olduğu ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

Miele Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi

9 Şubat tarihinde Miele Ataşehir watergarden bayisinden 20 Nisan'da teslim koşulu ile bulaşık makinesi satın aldık ve ödemelerinin tamamı yapıldı. Kendilerinden verilen termine güvenerek, elimizdeki eski makinemizi yazlığımıza gönderdik. Bugün 4 Haziran ve makinemiz halen bize teslim edilmedi. Sorun...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce

Miele İnternet Sitesindeki Ürünleri Stokta Olmadığı Halde Satış Yapıyor!

 Türkiye Miele İnternet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir kahve makinesi satın aldım, lakin ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 7 8 defa müşteri hizmetlerinizle görüşme yaptım her seferinde ürünün stoklarda olmadığı söylendi. Eğer ürün stoklarınızda yok ise bana ne satıldı? Ürün yok ise neden ücret ...

profile
  • 667görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Ürünü Teslim Etmiyor

16/05/2021'de Miele shop online satış sitesinden almış olduğum TS160535309 numaralı siparişim (çamaşır kurutma makinesi ) üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen gönderilmedi. İlgili firma mail ve telefon aramalarıma cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 1534görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Marka Deterjanın Çamaşır Makinesinde Yarattığı Arıza

Temmuz 2014 tarihinde Palladium Enplus mağazasından Miele marka WKG120TD3SModel, 13/118121192seri no lu çamaşır makinesi ile TKG443WP Model, 13/391232464 seri no lu kurutma makinesi aldık. O yıldaki fatura fiyatı 7548 TL idi. Ancak Emlak Konut ve yüklenici firma evimiz teslim edemediği için cihazlar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 484görüntüleme
  • 3 hafta önce

Miele Ürün Tedarikinde Problem Yaşıyorum

Miele'den satın aldığım kahve makinasının süt haznesi kırıldı. İzmir'deki servis en geç 15 gün içerisinde yeni ürünü teslim edeceğini söylemesine 1 aydır ürünüm teslim edilmedi ve Miele Genel Merkez halen ne zaman teslim edileceğini hakkında bilgi vermiyor.

profile
  • 1170görüntüleme
  • 4 hafta önce

Miele WT1 Çamaşır Kurutma Makinesi

Miele marka WT1 model kurutmalı çamaşır yıkama makinemiz için "kurutmama ve su akıtma" gibi sorunlar yaşadık. 2 defa çağırdığımız servis her geldiğinde sorunu çözdüğünü söyledi, fakat sorun her seferinde tekrarladı. En son servis talebimizde makinemiz alınarak götürüldü ve kontrolleri yapılarak “tam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 953görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:16

Miele Teslim Edilemeyen Sipariş

20 Nisan 2021 de mieleshop'a vermiş olduğum bulaşık makinesi deterjan, tuz ve parlatıcı 15 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilemedi. Mieleshop bu tür siparişleri en geç 3 gün içinde teslim ederdi, şimdi Miele ciddiyetine ne oldu.

profile
  • 958görüntüleme
  • 26 Nisan 11:08

Miele Triflex HX1 Pro Kablosuz Dikey Şarjlı Süpürgeden Memnun Değilim

Maalesef Miele mağdurlarından biriside benim. 31.05.2020'de  Mile Triflex HX1 Pro ürünü aldım. 5 ay kullandım ve ürünün en önemli parçasından biri olan fırçası bozuldu dönmemeye başladı. Servis ağının zayıf olmasında dolayı İzmit’ten kalkıp Sakarya’daki servislerine gittim. 4,5 ay gibi bir süre ürün...

profile
  • 1209görüntüleme
  • 22 Mart 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Satın Alınan Ürünün Kurulumuna Gelmiyor!

Miele kurutma makinesi satın aldım, Miele'den teslimat ve kurulum tarihi ve saati ile ilgili SMS bilgilendirmesi aldım. Ürünü teslim edip evin girişinde bırakıp aynı gün mutlaka kurulum için başka bir ekibin geleceği iletilmesine karşın ilgili günde kuruluma kimse gelmedi. Çağrı merkezini defalarca ...

profile
  • 1136görüntüleme
  • 10 Mart 10:23

Miele Yetkili Servis Sorunu

Kaliteli bir ürün almak adına tercih ettiğimiz markanın yetkili servisi bu kadar kalitesiz olabilir. Garanti süresi biten ürünümün 1140 TL'ye onarımına onay vermemizin ardından 2 günde teslim edecekleri halde 6. Günde zorla teslim edilmesini mi dile getirelim yoksa teslim ettiklerin de deterjan hazn...

profile
  • 3896görüntüleme
  • 01 Mart 09:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Online Shop Aksesuar Seti Temini!

2 Ocak 2021 tarihinde Miele online shop üzerinden Rx2 robot süpürgem için fırça, filtre vb... İçerikli aksesuar seti satın aldım. Satış ve teslimat işlemine yönelik ne bir e-posta ne bir SMS geldi. Süreci kendim takip etmeye çalışırken müşteri hizmetlerinden ürünün stoklarında bulunmadığını öğrendim...

profile
  • 4498görüntüleme
  • 19 Şubat 17:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Çamaşır Kurutma Makinesi

Miele marka çamaşır kurutma makinesi 04/01/2021 tarihinde Ankara Güreller mağazanızdan sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 1 ay sonra teslim alabilirsiniz dediler. Yani şubat 04/02/2021 tarihinde ve Ankara Güreller şubesini aradığımda geliş tarihi net olmadığını kendilerinin bayi olmadıklarını Mi...

profile
  • 2051görüntüleme
  • 19 Şubat 11:11

Miele Kurutma Makinesi Şikayet

22 Aralık tarihinde twd 360 WP ecospeed 8 kg a++ Isı Pompalı Kurutma Makinesi 4 taksit yaptırarak satın aldım. 3. Taksit kartımdan çekildi fakat kurutma makinesi hala teslim edilmiş değil. İşin kötü tarafı bana ulaşan biri de yok. Konu ile ilgili 3 kere 4441122 müşteri temsilcisi hattını aradım. Güm...

Miele Kurutma Makinesi Şikayet
Miele Kurutma Makinesi Şikayet
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2663görüntüleme
  • 17 Şubat 10:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele'den Aldığım Ürün Değişim Veya İade Alınmadı!

Miele İzmir Hilltown mağazasından Triflex Pro modeli süpürge aldım. Satış esnasında, sorum üzerine, görevli bayan kullanmadığım takdirde, 14 gün içerisinde malı iade hakkımın olduğunu belirtti. Teslim aldığım ürünün kutu açma yerinde bulunması gereken bant yoktu. Ürün bu şekilde bana teslim edildi. ...

profile
  • 2321görüntüleme
  • 04 Şubat 10:34

Miele Ücret İadesi Yapmıyor!

07.11.2020 Armada AVM Miele Center'dan aldığım bulaşık makinesi aralık ayı içinde teslim edileceğini belirtmelerine rağmen ocak ayının ortasında getirdiler ama onu da yanlış ürün olarak getirdiler. Tekrar beklemeyeceğimizi belirterek ücret iadesini istedim. Müşteri hizmetleri 1-2 gün içinde hesaba y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1305görüntüleme
  • 29 Ocak 13:24

Miele Mal Teslimini Yapmadı

8 Kasım da peşin parasını ödeyerek almış olduğum çamaşır kurutma makinasını depomuzda saklarız dedikleri halde, bugün 29 Ocak 2021 halen teslim etmediler ve 20 Şubat'tan sonra belki teslim ederiz diyorlar ve paramızı da iade etmiyorlar, işte Miele Türkiye bu.

profile
  • 4655görüntüleme
  • 25 Ocak 19:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Teslim Edilmeyen Ürünler

Bir türlü teslim edilmeyen ürünler 17.12.2020 tarihinde Miele çamaşır makinesi, 24.12.2020 tarihinde Miele kurutma makinasını Konya satış bayisinden satın aldım. Teslimat ile ilgili müşteri hizmetlerini defa kez aramama rağmen bir türlü bir sonuca ulaşamadım. Evimde makinam olmadığı için çamaşırları...

profile
  • 6151görüntüleme
  • 23 Ocak 19:23

Miele Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kalitesizliği

2015 yılında aldığım Miele wt 2796 wpm kurutmalı çamaşır makinasını zamanında 5 çamaşır makinesi fiyatına aldım. Aynı zamanda başka markanın 1/4 fiyatına kurutmalı çamaşır makinasını alan arkadaşım sorunsuz kullanırken, ben aldıktan 2 sene sonra defalarca servise başvurmak zorunda kaldım. Servislere...

Miele Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kalitesizliği
profile
  • 1037görüntüleme
  • 15 Ocak 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Kötü Hizmet Anlayışı

Miele ile ufak bir sorunum oldu, benzer durumların yaşanıp yaşanmadığını öğrenmek için buraya girdim, okuduklarım beni hayretler içinde bıraktı. Almış olduğum ürünün hediyesi vardı. Gönderdiler, ancak kargo şubesi beni aradı ve paketin parçalanmış olduğunu bu şekliyle teslim edilemeyeceğini zabıt t...

profile
  • 5342görüntüleme
  • 12 Ocak 23:27

Miele'de Sıfır Muhatap,Ürün Teslim Sıkıntısı

Ankara Turan Güneş Bulvarı'ndaki Miele mağazasında yaptığımız beyaz eşya alışverişi tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. 1 ay sonra teslimi gerçekleşeceği söylenen buzdolabı, 4 ay sonra müsaitlik durumumuz sorgulanmadan evimize bıraktılar. Buzdolabının yanında hediye olarak verecekleri elektrikli ...

profile
  • 2593görüntüleme
  • 06 Ocak 23:39

Miele Çamaşır Makinesiz Kaldık

24.12.2020 tarihinde çamaşır makinemizin aniden bozulması üzerine Miele online satış sitesinden makinemizi satın aldık ve internet sitesinde yazan ; "Siparişleriniz, Bayram ve Resmi tatiller harici zamanlarda, banka onayı alındıktan sonra minimum 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir." cümlesi...

profile
  • 3519görüntüleme
  • 04 Ocak 20:33

Miele Satarken Var Dendi, Şimdi Makine De Yetkili De Ortada Yok.

27.11.2020 tarihinde Enplus Levent mağazasında Miele marka çamaşır ve kurutma makinesi almak üzere eşimle gittik. Stokta olan makinelere bakmak istiyorum diyerek belirttim. WSI863 ve TWD360WP kodlu makineleri satın alarak ödeme yaptım. Aldığım belgede 20 Aralık 2020 tarihinde teslim olmasını da yazd...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Miele Siparişin Teslim Edilmemesi

24.11.2020 günü Ankara -Çayyolu bayisinden TWB140WP numaralı çamaşır kurutma makinasını Kızım adına satın aldım. Bedeli ödenen makine 27.11.2020 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, Bir aya yakın bir süredir gönderilmemiştir. Muhatabımı olması gereken Ankara-Çayyolu bayii maalesef kaçamak cevap ver...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Miele, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71