Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Kurutma Makinesi İlk Günden Çalışmadı Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

Sinan
18 Ağustos 14:45
1.099
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”

Miele.com üzerinden sıfır olarak satın aldığım TSH7863WP model kurutma makinesi, ilk günden itibaren kurutma yapmıyor. Sipariş numaram: 2980391815713124. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle yetkili servisi aradım. Yetkili servis cihazı aldı ve bugün yenisinin getirileceğini söyledi; ancak daha sonra bilginin yanlış olduğu belirtildi ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise dönüş yapacaklarını belirtti fakat ürünün yetkili serviste olduğundan dahi haberdar değillerdi.

Satın aldığım ürünün ilk günden itibaren çalışmaması ve servis ile müşteri hizmetleri arasında sürekli bilgi karmaşası yaşanması nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 08:50 (Şikayetten 18 saat sonra)
22 Ağustos 13:58
Sinan
29 Ağustos 10:11

TSK

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lutfi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Miele Kurutma Makinesi Ve Yüksek Servis Ücretleri

Lutfi
21 Ekim 22:53
1.199
3
Birhan sonucu yetersiz buldu

Miele Türkiye Teknik Servis Kalitesi

Birhan
30 Eylül 2024 17:00
3.959
Miele Türkiye Teknik Servis Kalitesi
Miele Türkiye Teknik Servis Kalitesi
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinem Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özkan
15 Ekim 08:42
1.099

Serap
07 Ağustos 2024 14:19
5.041
Miele Çamaşır Makinesinin 3 Aydır Temin Edilemeyen Yedek Parçası
Benzer Şikayet Yaz
Miele Kategorileri