to read complaints and reviews, or file yours.
2020 yılında Süpürge Sepeti üzerinden Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Powerline skcf3 890w kırmızı elektrikli süpürge satın a...ldık. Süpürgenin çekim gücünden ve genel performansından hala çok memnunuz, ilk günkü gibi çalışıyor ancak süpürgenin kolu kırıldığı için ürün kullanırken ciddi zorluk yaşıyoruz.
Yaklaşık 6 yıl önce Miele Blizzard CX1 Cat & Dog elektrik süpürgesini kaliteli bir marka olduğuna güvenerek 8.000 TL öde...yerek satın aldım. Ancak süpürgenin tutma kolu kısa sürede kırıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Tutma kolu kırıldıktan so
Miele marka C1X model elektrik süpürgemin teleskopik borusu üzerinde bulunan plastik kelepçe 3 Nisan 2026 tarihinde kırı...ldı. Bunun üzerine sadece kırılan bu küçük plastik parçanın temini için Miele müşteri hizmetlerini aradım ve B**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında yalnızca plastik kelepçe p
Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesin...i yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için
"Miele yetkililerinin arayarak konuya hassasiyetle yaklaşmaları ve tamda bu markadan beklediğim parça değişimi yapmaları ürünlerinin arkalarında durmaları beni mutlu etti ilgilerinden ve çözümlerinden ötürü teşekkür ediyorum beni yanıltmadıkları için 🙏"
"Ertesi gün sorun çözüldü teşekkür ederim"
Miele’nin kendi web sitesinden 11 Aralık’ta bir elektrik süpürgesi siparişi verdim. Günlerce ürün elime ulaşmayınca müşt...eri hizmetlerini aradım, bana ürünün 4 gündür kargoda olduğunu söylediler. Kargo takip numarasını istediğimde ise paylaşamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine siparişin iptalini
15 Aralık 2025 tarihinde Miele Türkiye üzerinden bir elektrik süpürgesi aksesuarı satın aldım. 15 gün sonra ürünün durum...unu sormak için aradığımda, fiyatı yanlış söylediklerini ve eksik ücret ödemem sebebiyle ürünü sipariş etmediklerini öğrendim. Ayrıca ürünü Almanya'dan sipariş ettiklerini belirtti
"Teşekkürler"
Blizzard CX1 Cat&Dog Mango Red elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Enlpus Panora mağazasından 13.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra önce dirsek bağlantı yerinden boru koptu, ardından asansör boru sistemi bozuldu. Ayrıca emiş gücü de ilk günkü gibi değil, ciddi bir perform
"B**hanım benimle ertesi gün sabah iletişime geçti ve bir kerelik yedek parça gönderimi yaptı teşekkür ederim kendisine ve mieleye"
"Miele ekibine ilgileri için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet kısa sürede giderildi, süreç boyunca çok ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren bir marka. Tercihimde yanılmamak sevindirici oldu."
23 Ağustos 2025 tarihinde shop.miele.com.tr üzerinden Boost CX1 Cat&Dog Powerline Obsidian Siyah - Toz Torbasız Süpürge ...model elektrikli süpürgeyi yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişimi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve siparişimi iptal ettim (Sip
"Teşekkür ederim"
31.08.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort model elektrik süpürgesi iç...in verdiğim 3014425004911845 numaralı siparişi, 11.09.2025 tarihinde iptal
"İlginiz için teşekkürler. Geç olsun güç olmasın :)"
28 Ağustos’ta Miele resmi sitesinden Complete C3 model elektrik süpürgesini 2.280 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm ...aradan geçen zamana rağmen hala kargolanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve stokta olmadığı için mi gönderilmediğini sorduğumda, ödemeyle ilgili bir sorun olduğu söy
Miele'nin web sitesinden GN model toz torbası siparişi verdim (Fatura No: EAV2025072400100). Gelen ürün, elektrikli süpü...rgemize uygun olmadığı için 25 Ağustos tarihinde firmayı arayarak 9 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Değişim sağlanacak ürün ile fiyat farkı olmadığı için tarafıma Yurtiçi Ka
Miele resmi sitesinden Blizzard CX1 model elektrikli süpürgem için aldığım tutma kolu yedek parçası, ürünüme uymadığı iç...in iade ettim. Kargo Miele’ye ulaştıktan sonra 1 ay geçtiği halde 3100 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte her hafta müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her
"Buse hanım iletişime geçti filtre gönderimi yapacağını birkaç güne elimde olacağı bilgisini verdi kendisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
19.02.2025 tarihinde Miele Blizzard CX1 Comfort XL Lotus Beyaz elektrikli süpürge satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 4... ay sonra süpürgem çalışmamaya başladı ve bozuldu. Ürünü Gaziantep Miele yetkili servisine teslim ettim, garanti kapsamında tamir edeceklerini söylediler. Ancak üzerinden 2 ay geçm
Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğ...im ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Miele Boost CX1 model elektrikli süpürge kullanıyorum. İlk kullanımımda çekim gücünden oldukça mem...nundum, ancak çok kısa bir süre sonra süpürgenin performansı belirgin şekilde azaldı. Özellikle de halılarda neredeyse hiç çekiş gücü yok ve bazı küçük parçaları bile sert zeminden
26.05.2025 tarihinde shop.miele.com.tr sitesinden elektrik süpürgem için toz torbası satın aldım, bedelini kredi kartıml...a 2 taksit şeklinde ödedim. Ürünü aldığım sayfada 3 gün içinde kargoda olacağı yazıyordu. Satın aldıktan 5 gün sonra halen kargolanmadığını görünce 30.5.2025 günü aynı siteden sipa
Miele marka elektrik süpürgesinin kırılan tutma kolunu temin etmek için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün stokla...rında olduğunu ve 2.653 TL ücreti olduğunu belirttiler. Verilen IBAN numarasına ödeme yaparsam ürünü göndereceklerini söylediler. 14 Mayıs itibarıyla parayı gönderdim ve dekontunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94